وظائف موظف دعم فني
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف دعم فني |
اسم المعلن | شركة الوعد |
العنوان : الدولة | الجزائر |
العنوان : المدينة | باتنة |
نوع الدوام | دوام جزئي |
الراتب المتوقع | 46810 دينار جزائري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-25 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-24 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
فرص وظائف موظف دعم فني في مدينة باتنة لالوعدقدم الان على الوظيفة وقم بتعبئة جميع البيانات
المهارات:
- مهارات التواصل الفعالة للتفاعل مع المستخدمين بشكل إيجابي- القدرة على التعلم السريع لتحديث المعلومات والمهارات
- العمل ضمن فريق لضمان تقديم أفضل خدمات الدعم
- إدارة الوقت بفعالية لتلبية احتياجات العملاء في المواعيد المحددة
- خدمة العملاء لضمان تجربة إيجابية لهم
المهام:
- تقديم تقارير دورية عن الأداء والمشكلات المتكررة- تحليل المشكلات وتقديم الحلول المناسبة للعملاء
- توثيق المشكلات والحلول لضمان تحسين الخدمة
- تحديث قاعدة بيانات العملاء والمشكلات التقنية
- التعاون مع الفرق التقنية لحل المشكلات المعقدة
الانشطة الوظيفية
- مستعد يجتهد: حتى لو الشغل صعب، يظل يحاول لين يخلصه.- مهارات تقييم النتائج تساعد في تحسين العمليات واتخاذ قرارات استراتيجية.
- اعتمد على دعم زملائك لما تحتاج تخفف من الضغط
- تعرف تتواصل مع الناس بطريقة مقنعة وتوصل أفكارك بشكل سهل يفهموه
- تتيح الشركة مرونة في الحضور والانصراف.
القدرات المطلوبة
- تاخد القرارات الصح بناءً على تحليل دقيق للبيانات والنتائج- المرونة والتكيف: القدرة على التكيف مع التغيرات والظروف الجديدة.
- مهارات التقييم الدقيقة تعتمد على فهم واضح لمؤشرات الأداء الرئيسية.
- تقسيم المهام الكبيرة إلى أجزاء أصغر لسهولة إدارتها وضمان عدم التعقيد.
- نضمن لك راتبًا مناسبًا يعكس مؤهلاتك وخبراتك.
وظائف موظف دعم فني بباتنة - وظائف الجزائر
وظائف مشابهة
- وظائف IT HelpDesk (IT HelpDesk) - وظائف IT HelpDesk جدة
- وظائف IT Helpdesk (فني دعم تكنولوجيا المعلومات) - وظائف it helpdesk ميسان