وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تخبر مؤسسة الإنجاز المتجدد عن وجود مسمى وظيفي جديد استثنائية في قطاع الخدمات في محافظة باتنة.

نحن نبحث عن موهوبين في اختصاصات مختلفة في التسويق لضمان تحقيق النجاح.

الشروط المطلوبة هي:
القدرة على التعامل مع الآخرين, قدرة على التعامل مع التكنولوجيا الجديدة.
مع روح الفريق.
نقدم تعويضات تنافسية للمتقدمين منها بيئة عمل مرنة.

إذا كنت تسعى إلى الانضمام إلينا, نتطلع لاستقبال طلبك إلى فريق الموارد البشرية.
نحن هنا في انتظارك!

المهارات:

مهارات التواصل الفعّال، القدرة على حل المشكلات، مهارات الاستماع النشط، القدرة على التعامل مع الضغوط، مهارات إدارة الوقت، المعرفة بأنظمة إدارة علاقات العملاء، مهارات العمل الجماعي، القدرة على تقديم الدعم الفني، مهارات التفاوض، القدرة على التعامل مع الشكاوى

المهام:

الرد على استفسارات العملاء، تقديم الدعم الفني، إدارة شكاوى العملاء، تحديث معلومات العملاء، معالجة الطلبات، متابعة حالة الطلبات، تقديم معلومات عن المنتجات والخدمات، تحسين تجربة العملاء، تسجيل الملاحظات والتعليقات، العمل مع الفرق المختلفة لحل المشكلات

الانشطة الوظيفية

- تطبيق مبدأ الأمانة في كل تفاصيل العمل اليومي مهما كانت بسيطة.
- كلما زادت الخبرة، زادت المهام والمسؤوليات الموكلة.
- العمل بدون إشراف مباشر: يشتغل بكفاءة بدون ما يحتاج حد يشرف عليه
- عندك فهم عميق لاحتياجات الوظيفة بناءً على تجربتك في المجال
- تُمنح الأولوية في التوظيف لمن يتقدم أولاً ويلبي المتطلبات.

القدرات المطلوبة

- نحن نقدر عملك الشاق برواتب مميزة وعلاوات مجزية.
- التركيز على الجودة والإنتاجية بدلاً من عدد ساعات العمل.
- الانسجام مع فريق العمل: يشتغل بانسجام مع فريقه عشان يحققوا الأهداف
- تطوير استراتيجيات للمحافظة على الحافز والروح الإيجابية رغم الضغوط.
- يتم إجراء تحليلات دورية لتقييم قدرات الفريق واستكشاف مجالات النمو.

وظائف ممثل خدمة العملاء بباتنة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة