وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

يسرنا الوفاء الرقمي عن فتح باب التوظيف في قطاع البرمجيات للمساهمة في مدير نظام إدارة علاقات العملاء بمحافظة باتنة.

نتطلع إلى توظيف شخصيات مميزة لديهم القدرة على العمل الجماعي لتحقيق الأهداف المنشودة.

المهارات الضرورية هي:
معرفة جيدة بـ التطبيقات التقنية.
نحن مهتمون بـ الالتزام لزيادة الإنتاجية.

سنقوم بتوفير حوافز تنافسية مثل دورات تدريبية.

إذا كنت ترى نفسك مناسبًا لأن تكون جزءًا من عائلتنا, نحن في انتظار ملفك الشخصي إلى إدارة الموارد البشرية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

القدرة على إدارة نظام إدارة علاقات العملاء بفعالية، مهارات تحليل البيانات لتحسين الأداء، القدرة على تدريب وتوجيه الفريق لاستخدام النظام، مهارات التواصل الفعال مع العملاء والزملاء، مهارات حل المشكلات الفنية المتعلقة بالنظام، الالتزام بتقديم تقارير دورية عن أداء النظام، مهارات استخدام أدوات التحليل والتقارير، مهارات تحسين العمليات لتلبية احتياجات العملاء، القدرة على التكيف مع التحديثات التكنولوجية، المرونة في إدارة التغييرات في بيئة العمل

المهام:

إدارة وتطوير نظام إدارة علاقات العملاء، تدريب الفريق على استخدام النظام بفعالية، تحليل بيانات العملاء لتحسين الخدمة، تقديم تقارير دورية للإدارة عن الأداء، التواصل مع العملاء لفهم احتياجاتهم، تحسين العمليات الداخلية لتحقيق رضا العملاء، حل المشكلات الفنية المتعلقة بالنظام، متابعة تحديثات النظام وتنفيذها، تطوير استراتيجيات لتحسين أداء النظام، دعم الفريق في التعامل مع التحديات اليومية

الانشطة الوظيفية

- لو عندك طموح وعاوز تحديات، المكان ده ليك.
- انضم إلينا وكن جزءًا من بيئة عمل تحفز الابتكار والتقدم.
- تُقدم العلاوات كجزء من سياسة الشركة لمكافأة الأداء الممتاز.
- بناء خطط استراتيجية يعتمد على فهم التحديات والفرص المستقبلية بوضوح
- الالتزام بتحقيق الأهداف المتفق عليها واتخاذ القرارات اللازمة للتغلب على العقبات.

القدرات المطلوبة

- تحسين العمليات الداخلية لتحقيق المهام بأقل تكلفة وأعلى كفاءة.
- نرحب فقط بالتواصل من المرشحين الجادين الذين تنطبق عليهم جميع المتطلبات.
- يجيد التعبير عن نفسه ويحرص على الاستماع الجيد للآخرين
- الشركة تعتمد سياسة مرونة في أوقات الحضور والانصراف.
- التأكد من أن كل مهمة مكتملة تلبي أعلى معايير الجودة المطلوبة.

وظائف مدير نظام إدارة علاقات العملاء بباتنة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة