وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تُقدّم المستقبل الرقمي عن حاجتها إلى Employees بخصوص مهام الوظيفة.

نحتاج إلى مواهب متميزة للعمل في موظفة استقبال وكول سنتر في مكان باتنة.

نسعى لتعيين يتميزون بـ حل المشكلات المعقدة لرفع مستوى الأداء.

المؤهلات المطلوبة هي:
قدرة على التعلم السريع, معرفة جيدة بـ المهارات الاساسية للوظيفة.
بالإضافة إلى الرغبة في التعلم لرفع مستوى الأداء.

نحن نقدم فرص للتطوير المهني مثل إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كنت تجد نفسك مؤهلاً لأن تكون جزءًا من عائلتنا, نحن في انتظار ملفك الشخصي إلى إدارة الموارد البشرية.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- الالتزام بتقديم المعلومات والخدمات بدقة واحترافية
- مهارات التواصل الفعالة عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- مهارات التحليل لفهم احتياجات العملاء وتقديم الحلول
- مهارات إدارة الوقت لتنظيم المكالمات والردود بسرعة
- الالتزام بتطبيق سياسات وإجراءات العمل في المركز

المهام:

- تقديم تقارير دورية عن الأداء والتقدم
- تقديم المعلومات والخدمات للعملاء بدقة
- التعامل مع ضغط العمل والمهام المتعددة بمرونة
- التعامل مع المكالمات الواردة والصادرة بفعالية
- تطوير مهارات خدمة العملاء باستمرار

الانشطة الوظيفية

- رواتبنا بتزيد مع الخبرة والأداء المتميز.
- معالجة المشكلات: تحديد المشكلات وإيجاد حلول عملية وفعالة لها.
- حل المشكلات بفعالية: التعرف على التحديات واقتراح حلول عملية لها.
- الحفاظ على أداء عالٍ حتى في ظل الضغوط والتحديات.
- تقدم الشركة نظامًا مرنًا لأوقات العمل.

القدرات المطلوبة

- الالتزام بالمواعيد: احترام المواعيد النهائية وإكمال المهام في الوقت المحدد.
- تجنب التسرع في العمل على حساب الجودة لضمان تحقيق أفضل النتائج.
- الخبرة العملية المتقدمة تفتح فرصًا أكبر.
- إعداد مستندات وتقارير واضحة وشاملة.
- التفكير الإبداعي والمبتكر: القدرة على تقديم أفكار جديدة وغير تقليدية لتحسين العمل.

وظائف موظفات استقبال وكول سنتر بباتنة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة