وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

فرص عمل موظف مطار في مدينة باتنة لالتضامن
ارسل السيرة الذاتية واملء جميع خانات نموذج التقديم بالاسفل

المهارات:

مهارة إدارة عمليات تسجيل الركاب بفعالية، القدرة على التعامل مع نظم الحجوزات والأنظمة الإلكترونية، مهارة التواصل الفعّال مع الركاب وتقديم المساعدة اللازمة، الالتزام بإجراءات الأمن والسلامة داخل المطار، مهارة التعامل مع المواقف الطارئة وحل المشكلات بسرعة، القدرة على العمل تحت الضغط وخدمة عدد كبير من الركاب، مهارة تقديم المعلومات الدقيقة حول الرحلات والخدمات، الالتزام باللوائح والقوانين المطبقة في المطارات، مهارة تنظيم وترتيب الطوابير لضمان سلاسة العمليات، القدرة على تقديم خدمة عملاء متميزة لتعزيز رضا الركاب

المهام:

إدارة عمليات تسجيل الركاب والتحقق من الوثائق، تقديم المعلومات اللازمة للركاب حول الرحلات، التعامل مع الشكاوى والاستفسارات بشكل محترف، تطبيق إجراءات الأمن والسلامة أثناء تسجيل الركاب، تقديم المساعدة للركاب في حالات الطوارئ، تنظيم الطوابير لضمان سلاسة العمليات، استخدام الأنظمة الإلكترونية لتسجيل بيانات الركاب، التعاون مع فرق العمل الأخرى لضمان جودة الخدمة، تقديم تقارير يومية عن العمليات في المطار، التأكد من الالتزام باللوائح والقوانين المطبقة

الانشطة الوظيفية

- القيادة: يعرف يقود الفريق ويحفزهم عشان يحققوا أهداف الشركة
- القدرة على التفاوض بفعالية تهدف إلى تحقيق حلول ترضي الجميع.
- تقدم أداء يعكس احترافيتك والتزامك بالمهنية في كل حاجة تعملها
- يعرف يتعامل مع العملاء ويحرص على تلبية احتياجاتهم
- القدرة على اتخاذ المبادرة: المبادرة بتنفيذ المهام وتقديم الاقتراحات دون انتظار التوجيه.

القدرات المطلوبة

- تستخدم التقنيات الحديثة بطريقة مميزة في العروض التقديمية
- تطور مهاراتك باستمرار عشان تحسن جودة شغلك
- يتمتع الموظفون بمرونة في تحديد أوقات عملهم.
- التعلم الذاتي: اكتساب مهارات جديدة بشكل مستمر.
- تشمل برامج التقييم مراجعة مستمرة لنتائج الأداء واستكشاف إمكانيات التطوير.

وظائف موظفي مطارات بباتنة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة