وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

نحن ندور النجوم إنها تبحث عن كفاءات بخصوص تخصص المجموعة.

نبحث عن محترفين علشان يتحقق النجاح موظف في خدمات العملاء في مدينة باتنة.

نبغى نعين لهم خبرة في العمل مع الفريق لضمان نجاح الشركة.

المؤهلات المطلوبة هي:
مهارات تواصل حلوة, قدرة على التعامل مع أنظمة المعلومات.
علاوة على ذلك روح المبادرة لزيادة الإنتاجية.

نوفر بيئة عمل مريحة منها تأمين صحي.

إذا كان عندك الرغبة للمساهمة في نجاحنا, لا تتردد ترسل بياناتك إلى قسم الموارد البشرية.
نتمنى نشوف طلبك!

المهارات:

مهارات التواصل الجيد، القدرة على التعامل مع الشكاوى بلطف، مهارات تنظيم وإدارة الوقت، القدرة على استخدام الحاسوب، معرفة شاملة بمنتجات الشركة، القدرة على العمل تحت الضغط، مهارات تحليل البيانات، القدرة على العمل في فريق، مهارات حل المشكلات، الالتزام بمعايير الجودة

المهام:

استقبال العملاء وتقديم المساعدة، معالجة الشكاوى والمشاكل بفعالية، تقديم معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات، متابعة الطلبات والتواصل مع الأقسام المختلفة، الحفاظ على سجلات دقيقة للتواصل مع العملاء، إعداد تقارير عن أداء خدمة العملاء، تحسين تجربة العملاء، العمل على تحقيق أهداف رضا العملاء، تنظيم الفعاليات الترويجية، تقديم الدعم للموظفين الجدد

الانشطة الوظيفية

- دايمًا متابع الأخبار الجديدة في مجاله.
- يحرص على الوصول في الوقت المحدد ويظهر احترامًا لأوقات العمل.
- دراسة كل الحلول الممكنة قبل اتخاذ القرار لضمان اختيار الأفضل.
- التعامل مع الآخرين بصدق في جميع المحادثات والمفاوضات.
- يتمتع الموظفون بحرية تغيير جداولهم الزمنية.

القدرات المطلوبة

- تميز معانا وعيش تجربة عمل مليانة إبداع.
- تساهم الخبرة في تحديد الأدوار والمسؤوليات بشكل أفضل.
- التفكير النقدي: يفكر بعقلانية ويقدر ياخذ قرارات مدروسة
- توجه الفرق عشان المهام تتوزع بشكل متوازن وتحقق التنسيق المطلوب
- سيتم تحديد المهام والمسؤوليات بناءً على مستوى الخبرة.

وظائف في خدمات العملاء بباتنة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة