وظائف قطر

وصف الوظيفة

وظائف مسؤول تجربة العملاء للعمل عند شركة المستقبل بالشروط التالية :

- يفضل التواجد في النعيم

- خبرة عالية في نفس مجال العمل

- الراتب حسب سنوات الخبرة

- ارسل سيرتك الذاتية CV

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحلها بكفاءة
- الفهم الجيد لسياسات وإجراءات الخدمة
- مهارات إعداد التقارير الدورية عن تجربة العملاء
- الالتزام بتحقيق رضا العملاء بشكل دائم
- القدرة على تحسين تجربة العملاء بشكل مستمر

المهام:

- العمل ضمن فريق لتحقيق أهداف تجربة العملاء
- تحسين تجربة العملاء من خلال تحليل البيانات
- تنفيذ سياسات وإجراءات الخدمة بشكل دقيق
- متابعة رضا العملاء بانتظام
- تقديم تدريبات للموظفين لتحسين تجربة العملاء

الانشطة الوظيفية

- توفر الشركة مرونة في أوقات العمل.
- لو بتدور على بيئة عمل محفزة، احنا المكان الصح.
- الإنجاز الذاتي للمهام مع التركيز على الجودة دون انتظار توجيه مستمر
- توفر الشركة بدلات سفر وإقامة للموظفين الذين تتطلب وظائفهم التنقل.
- العمل بتناغم مع الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة.

القدرات المطلوبة

- يحرص على التعبير عن أفكاره بوضوح مع الاستماع الجيد للآخرين.
- القدرة على التكيف مع بيئة العمل بسرعة بفضل الخبرة العملية السابقة.
- تجنب الانفعال أو اتخاذ قرارات متسرعة تحت تأثير الضغوط الخارجية.
- يلتزم بمبادئ تحمل المسؤولية ويعمل على تصحيح الأخطاء
- يُشترط تقديم الهوية الوطنية والشهادات لإكمال عملية التقديم في حال طلبها.

وظائف مسؤول تجربة العملاء بالنعيم - وظائف قطر

وظائف مشابهة