وظائف مصر

وصف الوظيفة

تعلن Focus Systems إنها تدور على موظفين في قطاع تخصص المجموعة.

نبغى نضم محترفين للعمل في معاون خدمة العملاء في محل المنيا.

ندور على يتميزون بـ التواصل لرفع مستوى الأداء.

الشروط الأساسية هي:
إجادة استخدام, معرفة جيدة بـ أنظمة المعلومات.
علاوة على ذلك العمل الجماعي لتحقيق الأهداف.

نوفر مكافآت زينة مثل تأمين صحي.

إذا كنت تشوف نفسك للعمل معنا, لا تتردد ترسل ملفك الشخصي إلى قسم الموارد البشرية.
نتمنى نشوف طلبك!

المهارات:

- استخدام أنظمة خدمة العملاء
- إدارة الشكاوى
- التعامل مع العملاء
- إدارة الوقت
- التواصل الفعال

المهام:

- متابعة طلبات العملاء
- تحديث قاعدة البيانات
- الرد على استفسارات العملاء
- تقديم الحلول المناسبة للشكاوى
- توجيه العملاء للخدمات المطلوبة

الانشطة الوظيفية

- يجب أن يكون المتقدم مستعداً لتقديم الهوية الوطنية والشهادات إذا طلبت خلال العملية.
- الراتب يُقسّم بين الجزء الأساسي والمكافآت والبونص والحوافز.
- كن جزءًا من فريق يسعى دائمًا إلى تحقيق المزيد.
- التواصل متاح للجادين فقط ممن تتوافق مؤهلاتهم مع الشروط المحددة.
- الوضوح والدقة في شرح الأفكار يضمنان فهماً شاملاً للجميع.

القدرات المطلوبة

- إحنا بندور على حد زيك، مستنيين إيه؟ قدم!
- التفكير الابتكاري: تطوير حلول جديدة وأفكار مبتكرة لتحسين الأداء.
- الاعتماد على الدعم من الزملاء عند الحاجة لتخفيف الضغوط المتزايدة.
- التواصل الفعّال: يعرف كيف يوصل فكرته بوضوح وسهولة سواء بالكلام أو الكتابة
- تحديد أولويات المهام والعمل على إنجازها وفق الجدول الزمني.

وظائف خدمة عملاء شاغرة بالمنيا - وظائف مصر

وظائف مشابهة