وظائف مصر

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة اعلنت عنها التعاون المستدام , فالشركة قد اعلنت عن رغبتها في توظيف
فني دعم تكنولوجيا المعلومات , بالشروط والمواصفات التالية :
1- لا يشترط سنوات الخبرة
2- لا يشترط عمر المتقدم
3- التعيين فورا بعد المقابلة الشخصية
4- سجل سيرتك الذاتية الان للحصول على الوظيفة

المهارات:

- القدرة على التواصل بشكل واضح مع المستخدمين
- معرفة بأدوات إدارة تكنولوجيا المعلومات
- فهم شامل لمفاهيم تكنولوجيا المعلومات وحل المشكلات
- الالتزام بتقديم خدمة عملاء ممتازة
- مهارات التعامل مع العملاء في بيئات سريعة

المهام:

- إدارة التذاكر المتعلقة بالدعم الفني بفاعلية
- ضمان الحفاظ على أنظمة المعلومات آمنة ومحدثة
- تثبيت وتكوين الأجهزة والبرمجيات
- تتبع طلبات الدعم وحل المشكلات في الوقت المناسب
- إعداد تقارير عن الأداء وجودة الخدمة

الانشطة الوظيفية

- تأكد من ذكر تخصصك في عنوان النموذج لتسهيل المراجعة.
- الاستقلالية: يقدر يشتغل لحاله وما يحتاج توجيه مستمر
- التفاعل بين الثقافات: القدرة على فهم والتواصل مع أشخاص من خلفيات ثقافية متنوعة.
- سيتم إعطاء الأولوية للمرشحين الذين يتقدمون في وقت مبكر ويلبون الشروط.
- يشتغل بكفاءة وما يدخل في سوالف فاضية.

القدرات المطلوبة

- تحديد أولويات المهام والعمل على إنجازها وفق الجدول الزمني.
- التأكد من أن الأقسام المختلفة تعمل بانسجام دون تعارض في الأولويات.
- إعداد خطط الطوارئ: وضع خطط للتعامل مع الطوارئ والأزمات.
- تنظيم المشاريع بكفاءة: القدرة على إدارة المشاريع من خلال تخطيط جيد وتنفيذ دقيق.
- سيتم مناقشة العرض المالي والراتب في المقابلة.

وظائف IT Help Desk بالمنصورية - وظائف مصر

وظائف مشابهة