وظائف مصر

وصف الوظيفة

فرص عمل موظف خدمة عملاء للعمل في شركة التقدم المتواصل بالشروط التالية :

- يفضل التواجد في المنصورية

- خبرة كبيرة في نفس مجال العمل

- الراتب حسب الخبرة

- ارسل سيرتك الذاتية CV

المهارات:

- المعرفة بأساليب التعامل مع العملاء والمساعدة في تلبية احتياجاتهم
- القدرة على فهم متطلبات العملاء وتحليل احتياجاتهم بدقة
- مهارات التفكير النقدي لتحليل المشكلات وتقديم حلول فعالة
- القدرة على التعلم السريع واكتساب المهارات الجديدة لتلبية احتياجات العمل
- القدرة على استخدام برامج إدارة العملاء بفعالية وكفاءة

المهام:

- التنسيق مع الفرق الأخرى لحل مشكلات العملاء بشكل فعال
- الحفاظ على علاقة جيدة مع العملاء وتعزيز ولائهم للشركة
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو وسائل التواصل الاجتماعي
- تحديث سجلات العملاء في أنظمة إدارة البيانات لضمان دقتها
- تقديم اقتراحات لتحسين الخدمات المقدمة بناءً على ملاحظات العملاء

الانشطة الوظيفية

- مهارة التفاوض تساعد على إيجاد تسويات مقبولة لجميع الأطراف المعنية.
- التعيين سيكون فورياً بعد انتهاء مدة الإعلان وتقييم الطلبات.
- دايم تدور على فرص لتحسين طريقة شغلك وتخلي الأمور أكثر فعالية
- سيطر على مشاعرك وما تخلي الضغوط تأثر على تصرفاتك في الشغل
- يتعاون مع فريقه: يشتغل مع الجماعة وما يحاول يكون لوحده.

القدرات المطلوبة

- خدمة العملاء الممتازة: تلبية احتياجات العملاء وتجاوز توقعاتهم في تقديم الدعم والخدمات.
- تستخدم استراتيجيات ذكية عشان تنفذ الشغل بكفاءة عالية
- القيادة والتحفيز: يعرف يحفز فريقه ويوجههم لتحقيق النجاح
- قدم طلبك الآن بالتواصل معنا وتعبئة نموذج التقديم بجميع بياناتك.
- لا تنسَ إدخال معلومات الاتصال الصحيحة في نموذج التقديم.

مطلوب موظف خدمة عملاء للتوظيف بالمنصورية - وظائف مصر

وظائف مشابهة