وظائف وكلاء مركز الاتصال
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | وكيل مركز اتصال |
اسم المعلن | شركة القيادة المتجددة |
العنوان : الدولة | الكويت |
العنوان : المدينة | المنصورية |
نوع الدوام | دوام جزئي |
الراتب المتوقع | 820 دينار كويتي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-30 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-29 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
وظائف وكيل مركز اتصال للعمل بشركة القيادة المتجددة بالمواصفات التالية :- يفضل التواجد في المنصورية
- خبرة جيدة في نفس مجال الوظيفة
- الراتب حسب سنوات الخبرة
- رجاء ارسل السيرة الذاتية
المهارات:
- القدرة على التعلم السريع للمنتجات والخدمات لتقديم مشورة دقيقة- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بطرق احترافية وفعالة
- مهارات التعاون مع الفريق لضمان تقديم أفضل خدمة ممكنة للعملاء
- مهارات تنظيمية قوية للحفاظ على معلومات العملاء وضمان دقتها
- مهارات إدارة الوقت لتنظيم المهام والتعامل مع المكالمات الواردة بكفاءة
المهام:
- التعاون مع الفرق الأخرى لضمان تقديم تجربة خدمة متكاملة- استقبال مكالمات العملاء وتقديم المساعدة والمعلومات المطلوبة بشكل فعال
- إعداد التقارير الشهرية عن أداء مركز الاتصال وتحليل النتائج
- توثيق استفسارات العملاء وحل مشكلاتهم في نظام إدارة العملاء
- تحسين الإجراءات التشغيلية لضمان الكفاءة العالية في الأداء
الانشطة الوظيفية
- لازم تركز في شغلك حتى لو فيه ضغط كبير- يتحكم في وقته جيداً لتفادي التشتت وضمان الإنجاز
- الاستفادة من الخبرات السابقة في تحسين العمليات وتطوير الأداء.
- يحرص على استغلال كل دقيقة لتحقيق أقصى إنتاجية
- احصل على راتب مميز ومكافآت تعزز مسيرتك المهنية.
القدرات المطلوبة
- تعزيز روح الصداقة والزمالة داخل بيئة العمل لبناء فريق متماسك.- بناء علاقات مهنية: تطوير علاقات جيدة في العمل.
- يطرح أفكاراً مبتكرة لحل المشكلات بطرق غير تقليدية
- تقديم حلول فورية وفعالة لإتمام المعاملات المتعددة دون تأخير.
- إدارة المشاريع: يخطط وينفذ المشاريع بشكل يحقق الأهداف المطلوبة
وظائف وكلاء مركز الاتصال بالمنصورية - وظائف الكويت
وظائف مشابهة
- مطلوب محلل مالي لشركة صناعات الغانم (محلل مالي) - مطلوب محلل مالي كويتي الجنسية لشركة صناعات الغانم
- مطلوب مشرف تنظيف لشركة صناعات الغانم (مشرف تنظيف) - مشرف التنظيف لشركة صناعات الغانم
- كبير منسق الشحن بشركة صناعات الغانم (منسق شحن) - كبير منسق الشحن بشركة صناعات الغانم
- وظائف شاغرة في شركة صناعات الغانم (موظف إداري) - موظفين شركة صناعات الغانم تعلن عن عدد من الوظائف
- وظائف موظف توثيق لشركة صناعات الغانم (موظف توثيق) - موظف التوثيق لشركة صناعات الغانم
- وظائف مشرفي صالة عرض في شركة صناعات الغانم (مشرف صالة عرض) - مشرف صالة عرض بشركة صناعات الغانم