وظائف مصر

وصف الوظيفة

شواغر جديدة للباحثين عن عمل باعلان المستقبل
ترغب الشركة في توظيف موظف خدمة عملاء للتوظيف بالمنزلة
يشترط وجود خبرة سابقة.
الوظيفة للمواطنين وغير المواطنين
شرط لا يزيد عمر المتقدم عن 40 عام

المهارات:

- المعرفة بالمنتجات والخدمات المقدمة.
- معرفة ببرامج خدمة العملاء
- القدرة على إدارة الوقت
- القدرة على التفاوض
- القدرة على العمل تحت الضغط

المهام:

- توفير معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات
- تنسيق مع الفرق الأخرى
- إعداد التقارير عن ملاحظات العملاء
- تحسين تجربة العملاء
- تحديث قواعد بيانات العملاء

الانشطة الوظيفية

- تقديم الهوية الوطنية والشهادات يعتبر من المتطلبات الأساسية في حالة الطلب.
- وضع مؤشرات لقياس الأداء وضمان تحقيق الأهداف المرجوة.
- من فضلك لا تنسَ كتابة تخصصك عند تعبئة عنوان النموذج.
- التحدث بوضوح وثقة مع الجمهور، مع المحافظة على التواصل البصري.
- التدريب والإرشاد: تدريب الزملاء الجدد أو تقديم إرشادات.

القدرات المطلوبة

- يتميز بمهارات التواصل ويجيد الاستماع والتحدث
- يُحدد الراتب بناءً على الخبرة والمهارات.
- تحديد الأولويات وإدارة الوقت: الاستفادة القصوى من الوقت المتاح لتحقيق الأهداف.
- التركيز على التفاصيل لضمان جودة العمل العالية.
- يقدر يدير أي مشكلة أو نزاع بطريقة تخلي الكل راضي

وظائف موظف خدمة عملاء بالمنزلة - وظائف مصر

وظائف مشابهة