وظائف مصر

وصف الوظيفة

تبحث شركة النور عن موظف اتصالات بالعديد من المميزات للعمل بالمنزلة
ارسل السي في من الاسفل

المهارات:

- مهارات التفاوض لتلبية طلبات العملاء بنجاح
- مهارات تنظيم الوقت لإدارة المكالمات والمواعيد
- الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمات
- الالتزام بالسياسات والإجراءات المعتمدة في الشركة
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة العلاقات بفعالية

المهام:

- التعاون مع فرق العمل الأخرى لتحسين تجربة العملاء
- تقديم التغذية الراجعة لتحسين جودة الخدمة
- تنظيم مواعيد المتابعة وتقديم التقارير للإدارة
- ضمان الالتزام بالمعايير والإجراءات في التعامل مع العملاء
- حل المشكلات والشكاوى المتعلقة بالعملاء بفعالية

الانشطة الوظيفية

- المرونة في الاستجابة للمتغيرات الجديدة والعمل بشكل فعال
- القدرة على التفكير بمستقبل المنظمة ووضع استراتيجيات قابلة للتكيف مع المتغيرات هي عنصر حاسم في النجاح.
- تعزيز بيئة عمل تقوم على الثقة والصدق بين جميع أفراد الفريق.
- يتجنب السوالف الجانبية ويخلص شغله بسرعة
- التفكير التحليلي: تقييم المعلومات واتخاذ قرارات مبنية على التحليل الدقيق.

القدرات المطلوبة

- الشركة تقدم رواتب تنافسية تتماشى مع المعايير السائدة في القطاع.
- تستخدم طرق عرض مبتكرة عشان رسالتك توصل بطريقة أحسن
- إدارة الموارد: استخدام الموارد المتاحة بفعالية.
- تقدير النتائج يعتمد على تحليل دقيق للبيانات والقدرة على استخلاص استنتاجات مفيدة
- تخصيص الموارد اللازمة لكل مهمة لضمان تحقيق الأهداف بفعالية.

وظائف في مجال الاتصالات بالمنزلة - وظائف مصر

وظائف مشابهة