وظائف مصر

وصف الوظيفة

لشركة المعالي مطلوب والتعيين فوري موظف استقبال في فنادق بمدينة المنزلة.
وظائف المنزلة و وظائف موظف استقبال في فنادق
التقديم باسفل الصفحة

المهارات:

- القدرة على العمل في بيئة سريعة وتحت ضغط مع الحفاظ على مستوى عالٍ من الأداء
- القدرة على العمل كجزء من فريق لضمان تقديم خدمة متكاملة
- القدرة على التعامل مع أنظمة الحجز والفوترة بفعالية وسرعة
- التكيف مع متطلبات العمل المتغيرة لضمان نجاح الأداء اليومي
- مهارات خدمة العملاء لتقديم تجربة ممتازة للزوار وضمان رضاهم

المهام:

- متابعة الطلبات الخاصة بالنزلاء والتأكد من تلبية جميع احتياجاتهم
- استقبال الضيوف وتقديم الترحيب الحار لهم لضمان تجربة إيجابية
- معالجة إجراءات تسجيل الوصول والمغادرة بكفاءة لضمان راحة الزوار
- تقديم معلومات دقيقة حول خدمات الفندق والمناطق المحيطة به للضيوف
- التعامل مع الشكاوى والمشاكل بشكل فعال لضمان رضا العملاء

الانشطة الوظيفية

- يستغل وقته صح وما يضيعه في كلام ما يستفيد منه.
- التفكير النقدي والتحليلي: يحلل المعلومات بشكل منطقي وياخذ قرارات بناءً على بيانات دقيقة
- تأكد من ذكر تخصصك بشكل واضح في عنوان النموذج.
- دايم عنده اقتراحات لتحسين الشغل وتطوير العمليات والإجراءات
- يقدر وقت زملاءه: ما يعطلهم أو يشغلهم بأمور ما لها داعي.

القدرات المطلوبة

- الوقت المناسب إنك تنضم لفريق عمل ديناميكي.
- الاعتراف بالخطأ عند حدوثه والعمل على تصحيحه بصدق.
- يتم تحديد العلاوات بناءً على تقييم دوري لمستوى الأداء.
- الدقة في العمل: الانتباه إلى التفاصيل لضمان جودة العمل.
- الزيادة في الراتب تُعتبر تقديرًا للجهود والإنجازات المتحققة.

وظائف لموظفي الاستقبال في الفنادق لعام بالمنزلة - وظائف مصر

وظائف مشابهة