وظائف البحرين

وصف الوظيفة

تسعد الفضاء عن وجود Positions شاغرة في تخصصات العمل.

نحتاج إلى ذوي خبرة وكفاءة لتحقيق النجاح في موظف خدمة عملاء في المنامة.

نسعى لجذب أفراد يمتلكون Skills عالية التخطيط الاستراتيجي لتحقيق الأهداف المرجوة.

المتطلبات الأساسية تشمل:
مهارات تواصل ممتازة, خبرة في استراتيجيات العمل.
نرى أنه من الضروري التعاون لتحسين الأداء العام.

سوف نوفر بيئة عمل ملهمة بما في ذلك تأمين صحي شامل.

إذا كنت ترى في نفسك لتحقيق أهدافنا, يرجى تقديم معلوماتك الشخصية إلى الإدارة المعنية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- الالتزام بالسياسات والإجراءات المعتمدة في الشركة
- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف المشتركة
- مهارات حل المشكلات وتقديم الحلول بسرعة وكفاءة
- مهارات التفاوض لتلبية طلبات العملاء بنجاح
- التكيف مع الأنظمة التكنولوجية الجديدة والأدوات البرمجية

المهام:

- تنظيم مواعيد المتابعة وتقديم التقارير للإدارة
- استقبال مكالمات العملاء وتقديم الدعم اللازم
- ضمان الالتزام بالمعايير والإجراءات في التعامل مع العملاء
- تقديم المعلومات المطلوبة للعملاء بوضوح واحترافية
- التعاون مع فرق العمل الأخرى لتحسين تجربة العملاء

الانشطة الوظيفية

- التفاعل مع العملاء: بناء علاقات إيجابية مع العملاء وتلبية احتياجاتهم.
- التعلم المستمر: القدرة على تطوير الذات واكتساب مهارات ومعارف جديدة بشكل مستمر.
- التوثيق: كتابة وتوثيق الإجراءات والقرارات بشكل منظم.
- التفاوض بفعالية يهدف إلى الوصول إلى تسويات مرضية لجميع الأطراف.
- يجمع بين وضوح التعبير عن الأفكار والاستماع الفعّال للآخرين.

القدرات المطلوبة

- إظهار التفاني في إتمام المهام الموكلة بأعلى معايير الجودة.
- القدرة على تحليل الأداء وتحديد نقاط القوة والضعف تعتبر من أساسيات التقييم الجيد.
- شغوف بشغله: واضح عليه إنه يحب اللي يسويه ويحرص إنه يكون الأفضل دايمًا.
- شرح الأفكار بدقة ووضوح يسهم في تأمين فهم شامل ومتكامل.
- يحرك نفسه بنفسه: ما ينتظر أحد يقوله اشتغل، ياخذ المبادرة ويبدأ.

وظائف خدمة عملاء في شركة Bondoni بالمنامة - وظائف البحرين

وظائف مشابهة