وظائف موظف خدمة عملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة النجاح المستمر |
العنوان : الدولة | البحرين |
العنوان : المدينة | المنامة |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 900 دينار بحريني |
تاريخ الإعلان | 2024-10-28 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-27 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
نعلن نحن النجاح المستمر عن شواغر بالشركة للباحثين عن عمل , تطلب الشركة موظف خدمة عملاء للعمل والانضمام لفريق العمل.اذا كنت تبحث عن عمل في مجال تخصص موظف خدمة عملاء فراسلنا فورا للانضمام لنا.
وظائف موظف خدمة عملاء - وظائف المنامة .
للتقديم من نموذج التقديم بالاسفل.
المهارات:
- القدرة على العمل تحت الضغط- الالتزام بمعايير الخدمة
- القدرة على إدارة المواقف الصعبة بلباقة
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء
- مهارات التعلم السريع
المهام:
- إدارة المواقف الصعبة بلباقة لضمان حل المشاكل بطريقة إيجابية- التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بشكل احترافي
- استخدام الحاسوب لإدخال البيانات وإدارة المعلومات
- تنظيم وإدارة الوقت لضمان تلبية احتياجات العملاء
- الالتزام بمعايير الخدمة لتحقيق رضا العملاء
الانشطة الوظيفية
- الابتكار والإبداع: تقديم أفكار جديدة ومبدعة لتحسين الأداء وتطوير العمل.- كلما زادت الخبرة، تزداد أهمية المسؤوليات الموكلة.
- مراقبة استخدام الموارد المشتركة بين الأقسام لتجنب التعارض وتحقيق التنسيق.
- طلب المساعدة أو التفويض عند الحاجة لتخفيف الضغوط دون التأثير على الأداء.
- إدارة الوقت: تنظيم الوقت وتحديد الأولويات لإتمام المهام بكفاءة.
القدرات المطلوبة
- مهارات التواصل: يتكلم بوضوح ويعبر عن نفسه بشكل مؤثر- ترتيب وتنظيم الأنشطة والمهام بطريقة منهجية ومنظمة.
- تتضمن خطط التطوير تقييمات مستمرة لقياس فرص التحسين والابتكار.
- يعمل بجد لإنهاء المهام المطلوبة دون تأجيل
- التفكير التحليلي: معالجة المعلومات بشكل دقيق واتخاذ قرارات مبنية على الحقائق.
وظائف موظف خدمة عملاء بالمنامة - وظائف البحرين
وظائف مشابهة
- وظائف ماكدونالدز في البحرين (موظف خدمة عملاء) - رقم ماكدونالدز البحرين مدينة حمد
- وظائف رقم ماك البحرين (موظف خدمة عملاء) - رقم ماك البحرين
- وظائف ماكدونالدز طلبات البحرين (موظف خدمة) - ماكدونالدز طلبات البحرين
- وظائف تطبيق ماكدونالدز البحرين (موظف دعم فني) - تطبيق ماكدونالدز البحرين