وظائف البحرين

وصف الوظيفة

نعلن نحن النجاح المستمر عن شواغر بالشركة للباحثين عن عمل , تطلب الشركة موظف خدمة عملاء للعمل والانضمام لفريق العمل.
اذا كنت تبحث عن عمل في مجال تخصص موظف خدمة عملاء فراسلنا فورا للانضمام لنا.

وظائف موظف خدمة عملاء - وظائف المنامة .

للتقديم من نموذج التقديم بالاسفل.

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط
- الالتزام بمعايير الخدمة
- القدرة على إدارة المواقف الصعبة بلباقة
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء
- مهارات التعلم السريع

المهام:

- إدارة المواقف الصعبة بلباقة لضمان حل المشاكل بطريقة إيجابية
- التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بشكل احترافي
- استخدام الحاسوب لإدخال البيانات وإدارة المعلومات
- تنظيم وإدارة الوقت لضمان تلبية احتياجات العملاء
- الالتزام بمعايير الخدمة لتحقيق رضا العملاء

الانشطة الوظيفية

- الابتكار والإبداع: تقديم أفكار جديدة ومبدعة لتحسين الأداء وتطوير العمل.
- كلما زادت الخبرة، تزداد أهمية المسؤوليات الموكلة.
- مراقبة استخدام الموارد المشتركة بين الأقسام لتجنب التعارض وتحقيق التنسيق.
- طلب المساعدة أو التفويض عند الحاجة لتخفيف الضغوط دون التأثير على الأداء.
- إدارة الوقت: تنظيم الوقت وتحديد الأولويات لإتمام المهام بكفاءة.

القدرات المطلوبة

- مهارات التواصل: يتكلم بوضوح ويعبر عن نفسه بشكل مؤثر
- ترتيب وتنظيم الأنشطة والمهام بطريقة منهجية ومنظمة.
- تتضمن خطط التطوير تقييمات مستمرة لقياس فرص التحسين والابتكار.
- يعمل بجد لإنهاء المهام المطلوبة دون تأجيل
- التفكير التحليلي: معالجة المعلومات بشكل دقيق واتخاذ قرارات مبنية على الحقائق.

وظائف موظف خدمة عملاء بالمنامة - وظائف البحرين

وظائف مشابهة