وظائف مصر

وصف الوظيفة

تُخبركم الريادة المستمرة عن توفر فرص عمل في قسم إدارة الأعمال لتحسين أداء موظف خدمة العملاء في المراغة.

نحتاج إلى أشخاص ذوي كفاءة يمتلكون مهارات حل المشكلات المعقدة لزيادة الإنتاجية.

المتطلبات الضرورية هي:
إجادة استخدام, معرفة متعمقة بـ أنظمة المعلومات.
كما نبحث عن المثابرة لتحقيق الأهداف المشتركة.

سنقوم بتوفير بيئة عمل ملهمة منها تدريب مهني.

إذا كان لديك الحماس للانضمام إلى فريقنا, نحن في انتظار سيرتك الذاتية إلى الجهة المعنية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط
- مهارات التعامل مع العملاء
- الالتزام بالمواعيد
- مهارات التنظيم
- القدرة على حل المشكلات

المهام:

- الرد على استفسارات العملاء
- تحديث السجلات
- التواصل مع الفرق
- تقديم المشورة
- معالجة الشكاوى

الانشطة الوظيفية

- يشتغل بدون مراقبة: يعرف كيف يمشي شغله بدون ما حد يكون وراه طول الوقت.
- إدارة الضغوط بشكل جيد: يقدر يشتغل بكفاءة حتى لو كان تحت ضغط
- يعرف كيف يقسم وقته: ما يضيع وقته على أشياء تافهة، يركز على الأهم.
- الاستمرار في تعلم مهارات جديدة وتحديث المعرفة بشكل دوري.
- الحضور في الوقت المحدد واحترام أوقات العمل من أهم سماته.

القدرات المطلوبة

- يتجنب المشاكل: ما يحب يدخل في دراما أو خلافات مع زملائه.
- يعتمد على نفسه في تحقيق النجاح دون الحاجة إلى إشراف مستمر
- ينجز شغله بسرعة لأنه ما يهدر وقته في الحكي
- التقييم الشامل يعتمد على ملاحظة الأداء وتقديم تقديرات موضوعية للتحسين.
- الخبرة السابقة تعد معيارًا رئيسيًا للتقييم.

وظائف موظف خدمة العملاء بالمراغة - وظائف مصر

وظائف مشابهة