وظائف موظف خدمات العملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمات العملاء |
اسم المعلن | شركة الوفاق |
العنوان : الدولة | السعودية |
العنوان : المدينة | المدينة المنورة |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 12900 ريال سعودي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-28 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-27 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
وظائف جديدة للمواطنين والمواطنات بمدينة : المدينة المنورة.اعلنت شركة - الوفاق - عن فرص وشواغر جديدة بالشركة لأصحاب الخبرات
الوظائف المتاحة : موظف خدمات العملاء.
الراتب : يعتمد على سنوات الخبرة.
مكان العمل : المدينة المنورة.
وظائف المدينة المنورة - وظائف موظف خدمات العملاء
المهارات:
- الالتزام بالمعايير الأخلاقية لضمان نزاهة العمل- مهارات حل المشكلات لإيجاد حلول سريعة وفعالة
- مهارات التواصل الفعالة لبناء علاقات قوية مع العملاء
- القدرة على استخدام برامج الحاسوب لإدارة بيانات العملاء
- القدرة على إدارة الوقت لتلبية المواعيد النهائية
المهام:
- إعداد التقارير الشهرية عن أداء خدمة العملاء- تقديم الملاحظات للإدارة بشأن احتياجات العملاء
- تنظيم الأحداث الترويجية لتعزيز المنتجات والخدمات
- تدريب الموظفين الجدد على استراتيجيات خدمة العملاء
- متابعة الطلبات والتأكد من تسليمها في الوقت المناسب
الانشطة الوظيفية
- تُحدد العلاوات بناءً على التقييم السنوي للأداء والتفاني في العمل.- ترتيب الأولويات بيساعدك تخلص المهام في مواعيدها
- تقييم الأداء يعتمد على ملاحظة التطورات وتحليل النتائج بشكل دوري.
- يقدر وقت زملاءه: ما يعطلهم أو يشغلهم بأمور ما لها داعي.
- الالتزام بأخلاقيات العمل: يتصرف بنزاهة واحترافية في كل تعاملاته
القدرات المطلوبة
- يحترم أوقات العمل بشكل كامل ويلتزم بالحضور في الوقت المحدد.- التحليل النقدي: تقييم المواقف والقرارات بشكل دقيق بناءً على المعلومات المتاحة.
- التعامل مع النزاعات: القدرة على إدارة وحل النزاعات بطرق فعالة وبناءة.
- تُحدد زيادات الرواتب استنادًا إلى تحقيق أهداف محددة.
- تطوير السياسات: وضع سياسات جديدة لتحسين العمل وضمان الامتثال.
وظائف موظف خدمات العملاء بالمدينة المنورة - وظائف السعودية
وظائف مشابهة
- وظائف موظف خدمات العملاء (موظف خدمات العملاء) - وظائف شغل في تاج مول
- وظائف موظف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف موظف خدمة عملاء
- وظائف موظف في خدمات العملاء (موظف في خدمات العملاء) - Téléconseiller Commercial H F
- وظائف موظف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - Chargé de clientèle Rabat
- وظائف موظف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - موظفين مستشفى دار الشفاء بالكويت تعلن عن شواغر وظيفية
- وظائف موظف خدمة العملاء (موظف خدمة العملاء) - الدفع المباشر زين