وظائف موظف خدمة العملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة العملاء |
اسم المعلن | شركة الشروق |
العنوان : الدولة | البحرين |
العنوان : المدينة | المحرق الغربي |
نوع الدوام | دوام مرن |
الراتب المتوقع | 960 دينار بحريني |
تاريخ الإعلان | 2024-10-27 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-26 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
اعلنت شركة الشروق عن وظائف شاغرة موظف خدمة العملاء بشرط ان يكون لديه خبرة سابقة- قدم سيرتك الذاتية
المهارات:
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء لتلبية احتياجاتهم- التكيف مع ضغط العمل وسرعة الاستجابة للاستفسارات
- القدرة على استخدام برامج إدارة العملاء بكفاءة
- التكيف مع تحديثات السياسات والإجراءات الداخلية
- الالتزام بتقديم خدمة عالية الجودة للعملاء
المهام:
- الالتزام بمعايير الجودة أثناء تقديم الخدمة- تقديم الدعم للعملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- استخدام برامج إدارة العملاء لتسجيل البيانات
- حل الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة
- إعداد تقارير الأداء الأسبوعية
الانشطة الوظيفية
- شغله دايم منظم، يعرف يرتب أولوياته عشان يحقق الإنتاجية العالية- يظهر التزامًا قويًا بتحمل المسؤولية عن أفعاله وقراراته
- التواصل الواضح: يتكلم ويكتب بشكل مفهوم وسهل
- ينجز المهام المطلوبة في وقتها دون الحاجة إلى التأجيل
- دبلوم ثانوي يؤهل الشخص للانخراط في برامج تدريبية متقدمة أو العمل في وظائف تقنية.
القدرات المطلوبة
- تخطيط الموارد: تحديد وتخصيص الموارد اللازمة للمشروعات.- تبحث الشركة عن مرشحين يمتلكون خلفية قوية وسجل حافل بالإنجازات.
- تعامل بحذر مع المعلومات الرقمية وخلي كلمات المرور قوية
- تعزز روح الفريق بين الأقسام عشان الجهود تتكامل وتحقق النجاح
- استغل مرونة الوقت عشان تخلص شغلك بأعلى جودة وفي الوقت المناسب
وظائف موظف خدمة العملاء بالمحرق الغربي - وظائف البحرين
وظائف مشابهة
- وظائف موظفي خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف موظفي خدمة عملاء لشركة طبية جدة
- وظائف موظف خدمة العملاء (موظف خدمة العملاء) - وظائف وظائف customer care executive بالحائط
- وظائف مشرف خدمة العملاء (مشرف خدمة العملاء) - Customer Care Supervisor
- وظائف في خدمة العملاء (موظف خدمة عملاء) - متى تفتح الخطوط الجوية الجزائرية
- وظائف موظفات لخدمة العملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف موظفات لخدمة العملاء حوطة بني تم
- وظائف موظفين وموظفات في السلام (موظف خدمات) - وظائف موظفين وموظفات وظائف في السلام