وظائف البحرين

وصف الوظيفة

اعلنت شركة الشروق عن وظائف شاغرة موظف خدمة العملاء بشرط ان يكون لديه خبرة سابقة

- قدم سيرتك الذاتية

المهارات:

- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء لتلبية احتياجاتهم
- التكيف مع ضغط العمل وسرعة الاستجابة للاستفسارات
- القدرة على استخدام برامج إدارة العملاء بكفاءة
- التكيف مع تحديثات السياسات والإجراءات الداخلية
- الالتزام بتقديم خدمة عالية الجودة للعملاء

المهام:

- الالتزام بمعايير الجودة أثناء تقديم الخدمة
- تقديم الدعم للعملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- استخدام برامج إدارة العملاء لتسجيل البيانات
- حل الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة
- إعداد تقارير الأداء الأسبوعية

الانشطة الوظيفية

- شغله دايم منظم، يعرف يرتب أولوياته عشان يحقق الإنتاجية العالية
- يظهر التزامًا قويًا بتحمل المسؤولية عن أفعاله وقراراته
- التواصل الواضح: يتكلم ويكتب بشكل مفهوم وسهل
- ينجز المهام المطلوبة في وقتها دون الحاجة إلى التأجيل
- دبلوم ثانوي يؤهل الشخص للانخراط في برامج تدريبية متقدمة أو العمل في وظائف تقنية.

القدرات المطلوبة

- تخطيط الموارد: تحديد وتخصيص الموارد اللازمة للمشروعات.
- تبحث الشركة عن مرشحين يمتلكون خلفية قوية وسجل حافل بالإنجازات.
- تعامل بحذر مع المعلومات الرقمية وخلي كلمات المرور قوية
- تعزز روح الفريق بين الأقسام عشان الجهود تتكامل وتحقق النجاح
- استغل مرونة الوقت عشان تخلص شغلك بأعلى جودة وفي الوقت المناسب

وظائف موظف خدمة العملاء بالمحرق الغربي - وظائف البحرين

وظائف مشابهة