وظائف مصر

وصف الوظيفة

يسرنا التميز عن مسمى وظيفي في قطاع البرمجيات للمساهمة في موظف استقبال في فنادق بمحافظة القاهرة.

نسعى لجذب شخصيات مميزة يمتلكون خبرات حل المشكلات لضمان النجاح المستدام.

المهارات الضرورية هي:
مهارات تواصل فعّالة التقنيات الجديدة.
كما نبحث عن الالتزام لزيادة الإنتاجية.

نعد بتوفير حوافز تنافسية منها تأمين طبي شامل.

إذا كنت ترى نفسك مناسبًا للمساهمة في نجاحنا, نأمل في تلقي سيرتك الذاتية إلى الإدارة المختصة.
نتطلع إلى لقائك!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع أنظمة الحجز والفوترة بفعالية وسرعة
- مهارات خدمة العملاء لتقديم تجربة ممتازة للزوار وضمان رضاهم
- الالتزام بمعايير الجودة والأمان للحفاظ على سمعة الفندق
- مهارات التواصل الممتازة للتفاعل مع الضيوف بطريقة احترافية
- القدرة على العمل كجزء من فريق لضمان تقديم خدمة متكاملة

المهام:

- الرد على الاستفسارات عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني بطريقة احترافية
- تنسيق الحجوزات مع الأقسام المختلفة لضمان سير العمل بسلاسة
- التعامل مع الشكاوى والمشاكل بشكل فعال لضمان رضا العملاء
- استقبال الضيوف وتقديم الترحيب الحار لهم لضمان تجربة إيجابية
- تقديم معلومات دقيقة حول خدمات الفندق والمناطق المحيطة به للضيوف

الانشطة الوظيفية

- يشتغل بكفاءة وما يشغل نفسه بسوالف فاضية
- دايم مخطط شغله وماشي على خطة واضحة عشان كل شيء يمشي بسلاسة
- يسعى دائمًا لتقديم الأفضل بدافع حبه لعمله
- تساهم الخبرة في تحديد الأدوار والمسؤوليات بشكل أفضل.
- الاستفادة من التجارب السابقة والمعلومات المتاحة للوصول إلى حلول فعّالة.

القدرات المطلوبة

- التواصل بين الثقافات المختلفة: الفهم والتعامل بفاعلية مع أشخاص من خلفيات ثقافية متعددة.
- تقييم المعلومات بعناية واستخدامها لاتخاذ قرارات مبنية على معطيات دقيقة.
- تخصيص الموارد اللازمة لكل مهمة لضمان تحقيق الأهداف بفعالية.
- مع زيادة في الراتب بناءً على أدائك، يمكنك تحقيق الاستقرار المالي معنا.
- يخلص شغله بدون ما يضيع وقته في حاجات مالها لزمة.

وظائف لموظفي الاستقبال في الفنادق لعام بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة