وظائف البحرين

وصف الوظيفة

وظائف متخصص نظم إدارة علاقات العملاء بالمحرق حديثة اليوم مقدمة من الابتكار المستدام بالمحرق
لم تذكر الشركة شرط الخبرة
الشرط الوحيد هو التواجد بمدينة المحرق

المهارات:

- مهارات التفكير الاستراتيجي لتوجيه قرارات تحسين تجربة العملاء
- مهارات استخدام أنظمة CRM بفعالية لتحسين تجربة العملاء
- القدرة على إدارة المشاريع وتنسيق الفرق لتحقيق الأهداف
- القدرة على متابعة الاتجاهات والتطورات في مجال CRM
- الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمات

المهام:

- تطوير التقارير الشهرية حول أداء العلاقات مع العملاء
- تحسين العمليات الداخلية بناءً على ملاحظات العملاء
- تحليل بيانات العملاء لتحديد الأنماط والاتجاهات
- دراسة المنافسين وتقديم توصيات للتحسين
- تطوير استراتيجيات لتحسين العلاقات مع العملاء وزيادة رضاهم

الانشطة الوظيفية

- يتحمل المسؤولية عن الأخطاء ويعمل على إصلاحها بفعالية
- يتجنب المشاكل: ما يحب يدخل في دراما أو خلافات مع زملائه.
- تنظيم الوثائق بطريقة مرتبة يخليك تلاقيها بسرعة لما تحتاجها
- إتمام المهام في المواعيد المحددة بانتظام.
- دايم يطلع حلول وأفكار جديدة تخلي شغله أحسن

القدرات المطلوبة

- التعامل مع العملاء يعني تقدم لهم خدمة ممتازة وتسمع احتياجاتهم
- يحدد أولوياته بوضوح لتحقيق المهام في الوقت المحدد
- لا تنسَ إضافة بيانات الاتصال الصحيحة في نموذج التقديم.
- تقدم الشركة بدلات تغطي مصاريف التدريب والتطوير المهني.
- الشركة تدعم العمل بمرونة في الأوقات.

وظائف متخصص نظم إدارة علاقات العملاء بالمحرق - وظائف البحرين

وظائف مشابهة