وظائف مشغل هاتف
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | مشغل هاتف |
اسم المعلن | شركة الأجيال الذكية |
العنوان : الدولة | الكويت |
العنوان : المدينة | الكويت |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 940 دينار كويتي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-26 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-25 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
تعلن شركة الأجيال الذكية عن وظائف جديدة - مطلوب مشغل هاتف بشرط ان يكون لديه خبرة سابقة- قدم سيرتك الذاتية
المهارات:
- مهارات استخدام أنظمة الهاتف بكفاءة- مهارات التواصل الفعالة عبر الهاتف
- الالتزام بمعايير السرية في التعامل مع المعلومات
- الاستعداد للتعلم المستمر لتطوير المهارات الهاتفية
- القدرة على العمل تحت الضغط في بيئات سريعة
المهام:
- تدريب الموظفين الجدد على مهام تشغيل الهاتف- إعداد تقارير دورية عن المكالمات واستجابة العملاء
- تسجيل تفاصيل المكالمات وتوثيقها
- استقبال المكالمات الهاتفية وتحويلها إلى الأقسام المعنية
- التعامل مع شكاوى العملاء وحلها بفعالية
الانشطة الوظيفية
- التأكد من أن كل مهمة مكتملة تلبي أعلى معايير الجودة المطلوبة.- تُعتمد اختبارات تقييم دورية لتحديد الفجوات والإمكانيات في الأداء.
- التعامل بصراحة وصدق مع الزملاء والعملاء لتعزيز الثقة.
- القدرة على التفاوض تُسهم في إيجاد حلول ترضي الأطراف المختلفة.
- إظهار الحرفية والالتزام في التعامل مع المهام حتى في الظروف الضاغطة.
القدرات المطلوبة
- الدقة والوضوح في شرح الأفكار يساهمان في تأمين فهم كامل للمعلومات.- تتابع تنفيذ المهام باستمرار عشان تتأكد إنها ماشيه صح وفي طريقها للأهداف
- الوصول إلى حلول مرضية عبر التفاوض والحوار الفعّال.
- تبحث عن حلول بديلة من خلال تحليل المعلومات المتاحة بشكل موضوعي
- الوصول في الوقت المحدد واحترام أوقات العمل يعكسان انضباطه المهني.
وظائف مشغل هاتف بالكويت - وظائف الكويت
وظائف مشابهة
- مطلوب مشرفات (مشرفة) - مشرفة خبرة المقوع
- مطلوب مشغل هاتف (مشغل هاتف) - مشغل الهاتف
- مطلوب مشغل معدات (مشغل معدات) - وظائف مشغل معدات
- مطلوب مشغل جرافات (مشغل جرافات) - وظائف مشغلي جرافات للعمل بشركة كبرى بر
- مطلوب معلمات (معلمة) - مطلوب معلمات السوق المفتوح