وظائف الكويت

وصف الوظيفة

نعلن نحن الابتكار الذهبي عن شواغر بالشركة للباحثين عن عمل , تطلب الشركة وكيل مكتب الاستقبال للعمل والانضمام لفريق العمل.
اذا كنت تبحث عن عمل في مجال تخصص وكيل مكتب الاستقبال فراسلنا فورا للانضمام لنا.

وظائف وكيل مكتب الاستقبال - وظائف الكويت .

للتقديم من نموذج التقديم بالاسفل.

المهارات:

- القدرة على تقديم معلومات دقيقة حول الخدمات والمرافق المتاحة للضيوف
- القدرة على الحفاظ على مستوى عالٍ من الخدمة لضمان رضا الضيوف
- التمكن من استخدام أنظمة الحجز والتقنيات الحديثة لتسهيل العمليات
- التعامل مع استفسارات الضيوف بشكل احترافي وحل المشكلات بسرعة وكفاءة
- مهارات التواصل الجيدة للتفاعل مع الضيوف وتلبية احتياجاتهم بشكل فعال

المهام:

- استقبال الضيوف عند وصولهم وتقديم الترحيب الحار لهم في جميع الأوقات
- الحفاظ على نظافة وترتيب منطقة الاستقبال لضمان انطباع جيد عن الفندق
- تقديم المعلومات حول الخدمات المتاحة في الفندق والمناطق المحيطة به
- تحديث بيانات العملاء بشكل دوري في أنظمة الحجز لضمان دقتها
- التعامل مع المدفوعات والفواتير والتأكد من صحتها قبل إصدارها

الانشطة الوظيفية

- إكمال المهام ضمن الجدول الزمني المحدد بانتظام.
- لو عندك طموح وعاوز تحديات، المكان ده ليك.
- مراجعة العمل بدقة للتأكد من مطابقته للمعايير قبل الانتقال إلى المهام التالية.
- دايم تتعامل بصدق مع الكل سواء في المحادثات أو المفاوضات
- تعرف تحوّل الأفكار المعقدة لمحتوى سهل وجذاب

القدرات المطلوبة

- القدرة على توظيف لغة الجسد لتعزيز الرسائل أثناء التواصل والعرض.
- مراقبة الأداء بشكل مستمر لضمان توافق النتائج مع الخطط واتخاذ القرارات الفورية عند الضرورة.
- يُطلب من المتقدمين الذين تنطبق عليهم الشروط فقط التواصل بشأن الوظيفة.
- العمل تحت الضغط: المحافظة على الأداء العالي حتى في الظروف الضاغطة.
- التواصل متاح حصراً للمتقدمين الجادين الذين يمتلكون المتطلبات اللازمة.

مطلوب وكيل مكتب استقبال للعمل بمجموعة الفنادق بالكويت - وظائف الكويت

وظائف مشابهة