وظائف المغرب

وصف الوظيفة

تعلن BrightEdge Systems عن توفير فرصة عمل تتناسب مع طموحاتك.

نرغب في استقطاب محترفين في عملهم للمساهمة في بيئة العمل لدينا ضمن إدارة الأعمال.

يتطلب منا قدرات في حل المشكلات, فهم عميق لـ استراتيجيات التسويق.
كما نقدر روح الفريق لتحقيق النجاح المشترك.

علاوة على ذلك, نتعهد بتقديم حوافز مغرية بما في ذلك فرص العمل عن بُعد.

إذا كنت تعتقد أنك الأنسب للانضمام إلى فريقنا, نأمل في تلقي طلب التوظيف إلى فريق الموارد البشرية.
نتمنى لك التوفيق!

المهارات:

- مهارات الإصغاء الفعالة لفهم احتياجات العملاء بشكل جيد
- القدرة على التحدث بوضوح وسلاسة مع العملاء وشرح المنتجات والخدمات
- القدرة على العمل بشكل مستقل وتحمل المسؤوليات الموكلة بكفاءة
- المرونة في العمل ضمن فريق والتعاون مع الزملاء لتحقيق الأهداف المشتركة
- القدرة على التعامل مع ضغط العمل والتفاعل مع عدد كبير من العملاء يومياً

المهام:

- تقديم تقارير دورية عن تفاعلات العملاء والمشكلات المتكررة لتحسين العمليات
- الحفاظ على مستوى عالٍ من رضا العملاء من خلال تقديم خدمات عالية الجودة
- تقديم خدمة العملاء بشكل محترف ولطيف لجميع العملاء
- المساعدة في معالجة الطلبات والإجراءات المتعلقة بالخدمات المقدمة
- متابعة استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني وحلها بكفاءة

الانشطة الوظيفية

- يحترم أوقات العمل ويلتزم بالوصول في الوقت المحدد.
- يشمل الراتب الأساسي مكافآت وبونص وحوافز متنوعة.
- التفاوض الذكي: يعرف يتفاوض ويطلع بحلول ترضي الكل
- تُمنح مكافآت تحفيزية للموظفين الذين يحققون إنجازات بارزة.
- التقييم الشامل يركز على مراقبة الأداء وتقديم اقتراحات عملية للتحسين

القدرات المطلوبة

- يتحلى بالرغبة في التعلم المستمر لتطوير كفاءاته
- التحفيز الذاتي للقيام بالمهام على أكمل وجه دون إشراف دائم
- التفكير النقدي: القدرة على تقييم المعلومات واتخاذ قرارات مستنيرة.
- يتعامل مع كل مهمة بحماس ودافع قوي لتحقيق النجاح
- تقدم الشركة برامج رفاهية تهدف إلى تحسين جودة حياة الموظفين وزيادة رضاهم.

مطلوب موظف خدمة العملاء بالقنيطرة - وظائف المغرب

وظائف مشابهة