وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تُسعد الأمل العالمي عن توفر فرص عمل في قطاع التقنية للانضمام إلى فريق موظف خدمة عملاء في مكان القصر.

نرغب في إضافة أفراد مبدعين يتسمون بـ حل المشكلات المعقدة لضمان تحقيق النتائج الإيجابية.

يجب أن يمتلك المتقدم:
إجادة استخدام, قدرة على التعامل مع البرمجيات الحديثة.
كما نبحث عن المثابرة لتقديم أفضل الخدمات.

نضمن توفير حوافز مغرية مثل بيئة عمل مرنة.

إذا كنت ترى أنك الأنسب للمساهمة في نجاحنا, نحن في انتظار طلب التوظيف إلى القسم المختص.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء وتلبية احتياجاتهم
- الالتزام بتقديم خدمة ممتازة وتحقيق رضا العملاء
- مهارات استخدام أنظمة إدارة العملاء بكفاءة
- مهارات التعامل مع مختلف فئات العملاء بمرونة واحترام
- الالتزام بالتطوير الذاتي والمتابعة المستمرة لتحسين الأداء

المهام:

- التعاون مع الزملاء لتحسين جودة الخدمة
- التعامل مع مكالمات العملاء بطريقة مهنية وسريعة
- تحديث قاعدة بيانات العملاء بانتظام
- تقديم تقارير يومية عن أداء الخدمة للعملاء
- معالجة شكاوى العملاء وتقديم الحلول المناسبة

الانشطة الوظيفية

- التعيين الفوري سيكون بعد إغلاق الإعلان الخاص بالوظيفة.
- التفاوض الذكي: التوصل إلى حلول متوازنة تخدم جميع الأطراف المعنية.
- راتبك هيكون في مستوى أعلى من المنافسين.
- لو عندك طموح وعاوز تحديات، المكان ده ليك.
- يطرح أفكاراً مبتكرة لحل المشكلات بطرق غير تقليدية

القدرات المطلوبة

- يستثمر وقته وجهده في العمل بحب واهتمام
- يقدر يقيم الشغل بشكل صحيح ويعطي تقديرات واقعية
- التحليل المالي: القدرة على فهم وتحليل البيانات المالية لاتخاذ قرارات مستنيرة.
- التفاوض الفعّال يتطلب البحث عن حلول مقبولة توازن بين مصالح الأطراف.
- تحسين الأداء الشخصي والتركيز على جودة المخرجات بدلاً من الكمية.

وظائف موظفين خدمة عملاء بالقصر - وظائف الكويت

وظائف مشابهة