وظائف مصر

وصف الوظيفة

تعلن التميز المستدام إنها تبحث عن كفاءات في مجالات الخدمي.

نبي نوظف شخصيات ذكية لتحقيق أهداف مسؤول خدمة عملاء بموقع القرية الذكية.

نتمنى نشوف لهم خبرة في التواصل لضمان تحقيق النتائج.

الشروط الأساسية هي:
إجادة استخدام, مستوى ممتاز في أنظمة المعلومات.
كذلك روح المبادرة لتحقيق أفضل النتائج.

عندنا فرص للتطوير منها فرص للنمو والتطور.

إذا كنت تشوف نفسك لتكون جزء من عائلتنا, لا تتردد ترسل معلوماتك الشخصية إلى القسم المختص.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- مهارات التواصل الفعالة والتفاعل الإيجابي مع العملاء
- القدرة على تقديم تقارير دقيقة وشاملة عن أداء العملاء
- مهارات العمل الجماعي لتحقيق أهداف الفريق
- القدرة على العمل تحت الضغط وفي بيئات العمل المتغيرة
- المرونة في التكيف مع احتياجات العملاء المختلفة

المهام:

- إعداد تقارير يومية عن شكاوى العملاء وأدائهم
- التعامل مع استفسارات وشكاوى العملاء بكفاءة
- حل مشكلات العملاء بطرق احترافية وسريعة
- التفاعل مع فرق العمل الأخرى لتحسين خدمة العملاء
- متابعة طلبات العملاء والتأكد من تنفيذها بدقة

الانشطة الوظيفية

- تسمع للجمهور كويس وترد على تعليقاتهم بشكل فعّال
- تُراجع الرواتب دوريًا حسب الأداء.
- يعبر عن أفكاره بشكل واضح ويستمع باهتمام لما يقوله الآخرون.
- تحدد مهام واضحة وتشتغل عليها بجد عشان تحققها بجودة عالية
- التفكير النقدي والتحليلي: تقييم المعلومات بشكل منهجي لاتخاذ قرارات حكيمة.

القدرات المطلوبة

- التحليل المالي: القدرة على قراءة وتفسير البيانات المالية لاتخاذ قرارات سليمة.
- يعتمد التقدير السليم على فهم دقيق للأداء وتحليل شامل للبيانات.
- التفكير الإبداعي: ابتكار أفكار وحلول جديدة وغير تقليدية.
- مراقبة التقدم في العمل باستمرار لضمان السير وفق الخطة الموضوعة.
- التكيف مع بيئة العمل المتغيرة: يقدر يتأقلم بسرعة مع أي تغييرات تصير

وظائف خدمة عملاء لدى شركة PepsiCo بالقرية الذكية - وظائف مصر

وظائف مشابهة