وظائف مصر

وصف الوظيفة

مطلوب موظف دعم تقني للعمل بشركة - الأفق الجديد .
المقر : القرنة
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف موظف دعم تقني تصفح الموقع.

المهارات:

- القدرة على التواصل بوضوح مع العملاء لفهم احتياجاتهم بشكل أفضل
- مهارات التعاون مع فرق مختلفة لضمان تحقيق الأهداف المشتركة
- القدرة على العمل تحت ضغط لتلبية متطلبات العملاء في الوقت المناسب
- المعرفة بأنظمة التشغيل المختلفة وكيفية التعامل معها بفعالية
- الالتزام بمعايير الجودة وتقديم خدمة عالية المستوى للعملاء

المهام:

- الحفاظ على قاعدة بيانات لتوثيق المشكلات وحلولها لتحسين الخدمات المستقبلية
- تقديم الدعم الفني للمستخدمين عبر الهاتف أو الإنترنت بشكل فعال ومهني
- تقديم دورات تدريبية للمستخدمين حول استخدام البرامج والأجهزة بشكل فعال
- العمل على تحسين تجربة العملاء من خلال تقديم دعم ممتاز وسريع
- تحديث الوثائق المتعلقة بالدعم الفني لضمان توفر المعلومات اللازمة للموظفين

الانشطة الوظيفية

- امتلاك خلفية قوية في التخصص المطلوب يساهم في إنجاز المهام بكفاءة.
- تُمنح زيادات سنوية كجزء من سياسة تحسين التعويضات للموظفين.
- من فضلك قم بإدخال بيانات التواصل الخاصة بك في النموذج.
- الحرص على إخراج العمل بأعلى مستوى من الجودة والدقة
- تنفيذ السياسات والإجراءات: تطبيق السياسات الداخلية والإجراءات الإدارية.

القدرات المطلوبة

- دايم تدور على فرص لتحسين طريقة شغلك وتخلي الأمور أكثر فعالية
- تُدرج ورش العمل كجزء من استراتيجيات تطوير المهارات الوظيفية.
- تقدم أداء يعكس احترافيتك والتزامك بالمهنية في كل حاجة تعملها
- يمكن للموظف تحديد أوقات العمل وفقًا لظروفه الشخصية.
- العمل الذاتي: إتمام المهام بفعالية بدون الحاجة إلى توجيه مستمر.

موظف دعم تقني للتوظيف بالقرنة - وظائف مصر

وظائف مشابهة