وظائف مصر

وصف الوظيفة

مطلوب للتعيين فورا بمدينة القاهرة - بشركة الإلهام المتقدم براتب متميز , سوف يتم الاتفاق عليه بعد المقابلة الشخصية.
متوفر فرصة عمل بوظيفة مدير خدمة العملاء .
ارسل السيرة الذاتية من خلال نموذج التقديم
يفضل وجود خبرة في مجال الوظيفة المعلن عنها
لا تنسى كتابة مسمى الوظيفة في عنوان الرسالة بنموذج التقديم

المهارات:

- التنظيم
- القدرة على التحليل
- مهارات التفاوض
- الدقة
- القدرة على العمل تحت الضغط

المهام:

- تطوير استراتيجيات الخدمة
- التعامل مع المشكلات
- إدارة فريق خدمة العملاء
- تدريب الموظفين
- التواصل مع الفرق

الانشطة الوظيفية

- وضع معايير واضحة لكل مهمة لضمان تحقيق الأهداف المنشودة.
- المرونة في ساعات العمل تعني المسؤولية الكاملة عن إنهاء المهام المطلوبة بجودة عالية.
- حسن مهارات إدارة التوتر عشان تحافظ على جودة شغلك
- الالتزام بالمعايير الأخلاقية: دايم يشتغل بنزاهة ومهنية في كل المواقف
- يتعامل مع الضغط ببرود: حتى لو زاد الشغل، يظل هادي وما يخاف.

القدرات المطلوبة

- متواضع: ما يحس إنه يعرف كل شي، دايمًا مستعد يتعلم من غيره.
- تقديم الدعم والمساعدة للعملاء بطرق تلبي احتياجاتهم.
- تنظيم الاجتماعات التنسيقية بين قادة الأقسام لضمان التكامل في العمل.
- التقييم الفعّال يتطلب القدرة على تقديم تقديرات دقيقة بناءً على البيانات المتاحة.
- يشمل الراتب الأساسي حوافز وبونص ومكافآت إضافية.

وظائف مدير خدمة العملاء بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة