وظائف مصر

وصف الوظيفة

تقوم بالإعلان الإنجاز المتجدد لإيجاد شخصيات موهوبة لشغل وظيفة موظف كول سنتر في منطقة القاهرة.

نرغب في توظيف يمتلكون مهارات التفكير الإبداعي لتحقيق أهدافنا الاستراتيجية.

لذا يجب أن يمتلك المرشح:
قدرة على العمل ضمن فريق, خبرة بـ الأدوات التقنية.
نبحث أيضاً عن الالتزام والإخلاص لضمان نتائج متميزة.

نضمن تقديم بيئة عمل محفزة بما في ذلك فرص للتقدم الوظيفي.

إذا كان لديك الحماس تطوير مهاراتك معنا, يرجى تقديم ملفك الشخصي إلى القسم المختص.
نتطلع إلى لقائك!

المهارات:

- القدرة على الاستماع النشط لفهم احتياجات العملاء
- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف المحددة
- الالتزام بتقديم خدمة عملاء ممتازة
- مهارات التنظيم لإدارة الوقت بكفاءة أثناء المكالمات
- مهارات حل المشكلات بطريقة سريعة وفعالة

المهام:

- استخدام أنظمة الحاسوب لتوثيق المكالمات وتحليل النتائج
- تقديم المعلومات اللازمة حول المنتجات والخدمات المتاحة
- المشاركة في ورش العمل التدريبية لتعزيز مهارات التواصل والإدارة
- تسجيل المعلومات الضرورية خلال المكالمات لضمان دقة البيانات
- متابعة الطلبات والشكاوى حتى إنهائها

الانشطة الوظيفية

- الشركة تقدم مرونة في تحديد ساعات العمل اليومية.
- معرفة متعمقة بأحدث التطورات في مجال العمل بناءً على الخبرة المكتسبة.
- يجيد التواصل مع الجميع ويحرص على أن يكون كلامه واضحًا
- تراجع شغلك بدقة عشان تتأكد إنه متوافق مع معايير الجودة المطلوبة
- إدارة الضغوط بشكل جيد: القدرة على العمل بكفاءة تحت ضغوط العمل المستمرة.

القدرات المطلوبة

- تقدم الشركة برامج رفاهية تهدف إلى تحسين جودة حياة الموظفين وزيادة رضاهم.
- تخلص المهام المطلوبة منك بدقة وكفاءة عالية
- انضم لينا وابدأ مشوارك المهني الواعد.
- حل المشكلات: القدرة على تحليل المشكلات والعثور على حلول فعّالة وسريعة.
- يتم تقسيم الراتب بين الراتب الأساسي والبونص والحوافز والمكافآت حسب المعايير.

وظائف كول سنتر بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة