وظائف مصر

وصف الوظيفة

تم نشر اعلان توظيف جديد على بوابة التوظيف - حيث اعلنت المستقبل الذكي عن شواغر بالمؤسسة
تبحث عن موظف خدمة عملاء يفضل اصحاب الخبرات
بمنطقة القاهرة

المهارات:

- حل المشكلات
- العمل الجماعي
- مهارات الحاسوب
- التعامل مع الشكاوى
- التواصل الفعال مع العملاء

المهام:

- استخدام أنظمة إدارة العملاء
- حل مشاكل العملاء
- التعامل مع المكالمات الهاتفية
- التنسيق مع الفرق الأخرى
- تقديم الدعم الفني للعملاء

الانشطة الوظيفية

- العمل الذاتي الفعّال: تنفيذ المهام بشكل مستقل مع الحفاظ على جودة الأداء.
- خدمة العملاء بكفاءة: تقديم الدعم اللازم للعملاء وتلبية احتياجاتهم بشكل فعّال.
- استكمال الدورات التعليمية التي تؤهل للقيام بمهام الوظيفة بشكل فعال.
- شرح المعلومات بوضوح ودقة يسهم في فهم شامل وسلس للأفكار.
- استغلال مرونة الوقت لإتمام المهام بأعلى جودة وفي الوقت المناسب.

القدرات المطلوبة

- يرجى عدم نسيان إدخال معلومات الاتصال في نموذج التقديم.
- التنظيم وإدارة المهام: القدرة على ترتيب المهام والتخطيط لتنفيذها بشكل منظم.
- المساهمة في تعزيز العمل الجماعي لتحقيق الأهداف المحددة
- الحفاظ على التوازن بين الحياة العملية والشخصية لتجنب التأثير السلبي للضغوط.
- المرونة في التعامل مع التغيير واستقبال المهام الجديدة بحماس

مطلوب موظف خدمة عملاء بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة