وظائف مصر

وصف الوظيفة

عبر اعلان بالصحيفة اليوم عن وظائف بالنور الساطع للمواطنين والمقيمين بمقر الشركة بالقاهرة
قم بارسال السي في من النموذج اسفل تلك الصفحة

المهارات:

- التعامل مع الشكاوى
- خدمة العملاء
- الصبر
- معرفة المنتجات
- القدرة على حل المشكلات

المهام:

- تسجيل الشكاوى
- متابعة الطلبات
- تقديم المعلومات
- إدارة الوقت
- تحسين الأداء

الانشطة الوظيفية

- مهارات التعامل مع العملاء: تقديم خدمة متميزة للعملاء والاستجابة لاحتياجاتهم بكفاءة.
- يتعامل مع كل مهمة بحماس ودافع قوي لتحقيق النجاح
- تسعى الشركة لتقديم حزم تعويضات مغرية لجذب وتطوير الكفاءات المتميزة.
- الإجادة التكنولوجية: استخدام الأدوات الرقمية والبرامج التقنية بكفاءة عالية.
- تُجرى اختبارات تحليلية بشكل منتظم لتقييم كفاءة العمليات وتحديد فرص التحسين.

القدرات المطلوبة

- تحسين مهارات التعامل مع النزاعات من خلال التواصل الهادئ والفعال.
- التكيف مع أنماط التواصل المختلفة لضمان التفاعل الإيجابي مع الجميع.
- الدقة في التفاصيل: التركيز على جميع التفاصيل لضمان جودة عالية في العمل.
- إدارة الوقت بفعالية لضمان إتمام كافة المعاملات المتعددة في الموعد المطلوب.
- الزيادات في الرواتب تُقرر بناءً على الأداء والتقييم السنوي.

وظائف كول سنتر بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة