وظائف قطر

وصف الوظيفة

شواغر موظف خدمة عملاء للعمل في شركة السعادة بالبنود التالية :

- يفضل التواجد في الغشية

- خبرة كبيرة في نفس مجال العمل

- الراتب حسب سنوات الخبرة

- يرجى ارسال السيرة الذاتية

المهارات:

- الالتزام بمعايير الجودة والخدمة
- القدرة على بناء علاقات إيجابية مع العملاء
- القدرة على تنظيم المهام وإدارة الوقت بشكل جيد
- مهارات التعلم السريع للتكيف مع التغييرات
- القدرة على إدارة الاستفسارات وحل المشكلات بسرعة

المهام:

- تطوير استراتيجيات لتحسين مستوى الخدمة
- تقديم معلومات دقيقة حول الخدمات المتاحة
- الحفاظ على نظام العمل في منطقة الاستقبال
- إعداد تقارير دورية عن أداء القسم
- متابعة الطلبات وضمان تقديم الخدمة في الوقت المحدد

الانشطة الوظيفية

- تُراجع الزيادات المالية بشكل دوري لضمان تقدير الجهود المبذولة.
- ينجز ما عليه بكفاءة دون المماطلة أو التأخير
- يتابع سجلات الموظفين وينظم عمليات التوظيف والتدريب
- القدرة على القيادة: يعرف يقود الفريق ويوجههم للنجاح
- ينهي عمله بكفاءة وفي الوقت المحدد دون تأخير

القدرات المطلوبة

- يحرص دائمًا على إتمام أعماله في موعدها المحدد
- يشتغل بجدية وما يدخل في سوالف مالها أي فايدة
- تقديم الهوية الوطنية والشهادات الأكاديمية يُعد متطلباً رئيسياً في حال تم طلبها.
- شهادة معهد تخصصي تمنح القدرة على التميز في مجالات محددة تتطلب مهارات متخصصة.
- البحث والتحليل: جمع المعلومات وتحليلها بشكل صحيح.

فرص عمل موظف خدمة عملاء بالغشية - وظائف قطر

وظائف مشابهة