وظائف البحرين

وصف الوظيفة

تقول النجوم إنها تدور على كفاءات.
ندور على موهوبين في مجالاتهم لشغل وظيفة موظف اتصالات في منطقة العدلية.
ندور على مرشحين يتقنون حل المشاكل.
المتطلبات هي:
إجادة استخدام.
إذا كنت تشوف نفسك, نحن ننتظر طلب التوظيف إلى الإدارة المعنية.
نتمنى نشوف طلبك!

المهارات:

- مهارات استخدام الحاسوب والتعامل مع برامج خدمة العملاء وأنظمة إدارة العلاقات
- مهارات التنظيم وإدارة الوقت لترتيب المهام وتقديم تقارير دقيقة
- الالتزام بمعايير جودة الخدمة وتطبيقها في جميع المكالمات
- القدرة على التعلم السريع وتطبيق السياسات الجديدة بفعالية
- القدرة على العمل تحت الضغط والتعامل مع عدد كبير من المكالمات في وقت قصير

المهام:

- تسجيل جميع التفاعلات مع العملاء في نظام إدارة العملاء بشكل دقيق
- إدارة المكالمات الهاتفية الواردة والصادرة وتقديم المساعدة للعملاء
- العمل مع فريق خدمة العملاء لتحقيق أهداف الأداء الشهري
- متابعة طلبات العملاء وتقديم الدعم اللازم لإنهاء العمليات بشكل ناجح
- التفاعل مع الأقسام الأخرى لضمان تقديم أفضل خدمة للعملاء

الانشطة الوظيفية

- الدقة في التفاصيل: التركيز على جميع التفاصيل لضمان جودة عالية في العمل.
- بناء خطط استراتيجية يعتمد على فهم التحديات والفرص المستقبلية بوضوح
- يعرف يقود الفريق ويوجههم بطريقة تخليهم يحققوا الأهداف بكل كفاءة
- التنظيم وإدارة المهام: يرتب شغله ويخطط زين عشان كل شيء يكون تمام
- هتاخد مرتب فيه زيادات سنوية محترمة.

القدرات المطلوبة

- الخبرة العملية المتقدمة تُعتبر ميزة تزيد من فرص القبول في الوظيفة.
- يمتلك القدرة على توضيح أفكاره بشكل سليم والاستماع للآراء المختلفة.
- التعامل مع الزملاء بحسن نية وتجنب أي سلوكيات سلبية.
- ابدأ مسيرة مهنية ناجحة معنا، وكن جزءًا من مستقبلنا.
- القدرة على أداء المهام بشكل مستقل وبكفاءة دون الحاجة إلى متابعة مستمرة

مطلوب موظف اتصالات بالعدلية - وظائف البحرين

وظائف مشابهة