عميل خدمة العملاء للتوظيف
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | عميل خدمة العملاء |
اسم المعلن | شركة الهدف السامي |
العنوان : الدولة | الكويت |
العنوان : المدينة | الصليبية |
نوع الدوام | دوام جزئي |
الراتب المتوقع | 840 دينار كويتي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-28 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-27 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
تسعد الهدف السامي عن مسمى وظيفي تتناسب مع طموحاتك.نسعى لجذب أشخاص طموحين لتحقيق الأهداف فريقنا في قطاع إدارة الأعمال.
يجب على المتقدمين مؤهلات في الابتكار, معرفة جيدة بـ استراتيجيات التسويق.
نحتاج إلى المثابرة لتعزيز أداء الفريق.
بالإضافة إلى ذلك, سنقوم بتقديم فرص تدريب وتطوير مهني مثل تأمين صحي شامل.
إذا كنت ترغب في لتحقيق طموحاتك معنا, نأمل في تلقي معلوماتك الشخصية إلى قسم التوظيف.
نحن هنا بانتظارك!
المهارات:
- معرفة شاملة بمنتجات الشركة وخدماتها لتمكين العملاء من اتخاذ قرارات مستنيرة- مهارات العمل الجماعي للتعاون مع الزملاء وتحقيق أهداف الشركة
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء لحل مشكلاتهم بشكل سريع واحترافي
- الالتزام بمعايير الجودة والخدمة المتميزة لتلبية توقعات العملاء
- مهارات تحليلية لتقييم المشكلات واقتراح الحلول المناسبة
المهام:
- تحديث قاعدة بيانات العملاء لضمان تقديم خدمات مخصصة تتناسب مع احتياجاتهم- تقديم الدعم الفني والمساعدة للعملاء في استخدام المنتجات والخدمات بشكل صحيح
- إجراء استبيانات رضا العملاء لجمع ملاحظاتهم وتحسين جودة الخدمة
- حل مشكلات العملاء بشكل احترافي وضمان رضاهم التام عن الخدمة المقدمة
- تنسيق الأنشطة الداخلية لضمان تواصل فعّال مع جميع الأقسام
الانشطة الوظيفية
- الاستقلالية في العمل: القدرة على إتمام المهام بدون الحاجة إلى إشراف مستمر.- تُعطى مكافآت نقدية كجزء من نظام تحفيزي للأداء المتميز.
- تذكر كتابة رقم الهاتف والبريد الإلكتروني عند تعبئة النموذج.
- مهارة استخدام الأمثلة الواقعية لتعزيز فهم الجمهور للأفكار المطروحة.
- الحفاظ على الانضباط والتركيز على تحقيق الأهداف الموكلة في العمل.
القدرات المطلوبة
- تشمل حوافز الأداء مكافآت مالية لتحفيز التميز في العمل.- اشتغل بطريقة منظمة عشان تضمن سير الشغل بسلاسة تحت الضغط
- يواجه أي تحدي أو ضغط بصبر وكفاءة ويخلص شغله على أكمل وجه
- وضع خطط واستراتيجيات لتحقيق الأهداف على المدى الطويل.
- إدارة الضغط: يشتغل تحت الضغط ويلتزم بالمواعيد النهائية
عميل خدمة العملاء للتوظيف بالصليبية - وظائف الكويت
وظائف مشابهة
- وظائف Customer Service Specialist (أخصائي خدمة عملاء) - Customer Service Specialist
- وظائف Welcome Experience Agent (موظف تجربة ضيافة) - Welcome Experience Agent
- وظائف Welcome Experience Agent (موظف تجربة ضيافة) - Welcome Experience Agent
- وظائف Concierge Agent (موظف استقبال) - Concierge Agent
- وظائف Customer Success Executive (Customer Success Executive) - Customer Success Executive French Speaking