وظائف مصر

وصف الوظيفة

تعلن بفخر Spark Dynamics لإضافة شخصيات ملهمة لإضافة قيمة إلى موظف خدمة عملاء بمدينة القاهرة.

نبحث عن مرشحين ذوي خبرة في القيادة والتوجيه لتحقيق أهدافنا الاستراتيجية.

لذا يجب أن يمتلك المرشح:
مهارات تواصل ممتازة, معرفة في الأدوات التقنية.
علاوة على ذلك، نحتاج إلى روح المبادرة لضمان نتائج متميزة.

سنقوم بتوفير حوافز جذابة تتضمن دورات تدريبية متخصصة.

إذا كان لديك الحماس أن تكون جزءًا من فريقنا, نتطلع لاستقبال ملفك الشخصي إلى الإدارة المعنية.
نتطلع إلى لقائك!

المهارات:

- الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمة
- استخدام التكنولوجيا لتسجيل البيانات وتحليل الأداء
- القدرة على التفاعل مع العملاء وتقديم الدعم بكفاءة
- مهارات التواصل الجيدة للتفاعل مع العملاء والزملاء
- القدرة على العمل تحت الضغط وتلبية الأهداف المحددة

المهام:

- التفاعل مع العملاء وتقديم الدعم اللازم لهم
- الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمة
- تقديم تقارير دورية عن الأداء للإدارة
- التفاعل مع الزملاء لضمان سير العمل بسلاسة
- استخدام التكنولوجيا لتحليل أداء الخدمة وتحسينها

الانشطة الوظيفية

- توجيه الفرق: يعرف يقود الفريق ويحفزهم لتحقيق الأهداف
- تكيف مع مرونة الدوام عشان تخلص شغلك بكفاءة من غير ما تأثر على الجودة
- تطبق الأمانة في كل شغلة تعملها حتى لو كانت حاجة بسيطة
- الخبرة تحدد المسؤوليات والمهام.
- نحن نبحث عن من لديهم الإرادة للتطور المستمر.

القدرات المطلوبة

- يسعى دائماً لتوسيع معرفته وتطوير مهاراته المهنية
- تشمل الحزمة التأمين الصحي والإجازات المدفوعة.
- تتفاعل مع الناس بشكل ديناميكي وتجاوب على أسئلتهم بوضوح
- تُعطى مكافآت نقدية كجزء من نظام تحفيزي للأداء المتميز.
- المهارات الحاسوبية: يعرف يستخدم الكمبيوتر والتقنيات الحديثة

مطلوب موظفين لوظائف خدمة عملاء بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة