وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تطلب شركة الإنجاز المستدام والتعيين فوري , تطلب موظف كول سنتر .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في موظف كول سنتر .
يفضل التواجد في الشويخ
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات

المهارات:

- التحلي بالصبر والمرونة في التعامل مع مواقف العمل الصعبة
- مهارات تنظيم الوقت لإنجاز المهام المتعددة بشكل فعال ومرتب
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء لضمان رضاهم عن الخدمة المقدمة
- مهارات حل المشكلات لتلبية احتياجات العملاء بشكل سريع وفعال
- مهارات تقديم المعلومات بشكل واضح ودقيق للعملاء لضمان تواصل فعال

المهام:

- الحفاظ على سرية معلومات العملاء وعدم الإفصاح عنها لأطراف ثالثة
- إعداد تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء وتحليل النتائج
- المشاركة في تدريب الزملاء الجدد على العمليات والإجراءات
- تقديم الدعم الفني والمساعدة للعملاء في حل مشكلاتهم بطريقة فعالة
- متابعة الملاحظات والتعليقات الواردة من العملاء لتحسين جودة الخدمة

الانشطة الوظيفية

- بناء خطط استراتيجية يعتمد على فهم التحديات والفرص المستقبلية بوضوح
- سيتم مناقشة الراتب والشروط المالية في نهاية المقابلة.
- مراجعة الأداء بشكل دوري لضمان توافقه مع معايير الجودة المطلوبة.
- رواتبنا بتعكس تقديرنا لشغلك وتفانيك.
- ينهي جميع مهامه بسرعة ودقة دون تسويف

القدرات المطلوبة

- عندك فهم عميق لاحتياجات الوظيفة بناءً على تجربتك في المجال
- مراقبة الأداء بشكل مستمر لضمان توافق النتائج مع الخطط واتخاذ القرارات الفورية عند الضرورة.
- يمتلك القدرة على توضيح أفكاره بشكل سليم والاستماع للآراء المختلفة.
- يحلل المعلومات والبيانات بشكل دقيق ويطلع بقرارات سليمة
- تقدم لنا اليوم واستفد من حزمة رواتب مغرية.

مطلوب موظف كول سنتر للعمل بالشويخ - وظائف الكويت

وظائف مشابهة