وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تخبركم الأفق المفتوح عن وجود وظائف شاغرة بخصوص المبيعات لشغل وظيفة موظف خدمة عملاء في مدينة الشويخ.

نبحث عن مرشحين أشخاص ذوي كفاءة لديهم القدرة على التواصل الفعّال لتحقيق التميز.

الشروط الضرورية هي:
قدرة على العمل تحت الضغط, مهارات في استراتيجيات التسويق.
سوف نوفر مكافآت تنافسية مثل بيئة عمل مرنة.

إذا كنت تجد في نفسك للانضمام إلى فريقنا, نتمنى أن نرى ملفك الشخصي إلى فريق التوظيف.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الشكاوى وتقديم الحلول الفورية
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء وتلبية احتياجاتهم
- مهارات استخدام أنظمة إدارة العملاء بكفاءة
- مهارات إدارة الوقت لتلبية جميع متطلبات العمل
- القدرة على التعامل مع الأرقام وتحليل البيانات المتعلقة بخدمة العملاء

المهام:

- التعامل مع مكالمات العملاء بطريقة مهنية وسريعة
- تقديم اقتراحات لتحسين عمليات خدمة العملاء
- معالجة شكاوى العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- تحديث قاعدة بيانات العملاء بانتظام
- ضمان تحقيق رضا العملاء وتقديم تجربة متميزة

الانشطة الوظيفية

- العمل بدون إشراف مباشر: يشتغل بكفاءة بدون ما يحتاج حد يشرف عليه
- تقدم الشركة بدلات تغطي مصاريف التدريب والتطوير المهني.
- طلب المساعدة أو التفويض عند الحاجة لتخفيف الضغوط دون التأثير على الأداء.
- التحليل النقدي: القدرة على تحليل البيانات والمعلومات لاتخاذ قرارات مستنيرة.
- يجلب أفكاراً جديدة تعزز من فعالية العمل وتطويره

القدرات المطلوبة

- التعامل مع الضغوط: يقدر يخلص شغله بكفاءة حتى في الظروف الصعبة
- تحليل الاتجاهات السوقية: متابعة وتحليل الاتجاهات في السوق لصنع قرارات مستنيرة.
- يحرص على الابتكار والتطوير المستمر نتيجة شغفه بما يقوم به
- الشركة توفر إمكانية تعديل أوقات العمل حسب الحاجة.
- الكفاءة التقنية: إجادة استخدام الأدوات والتكنولوجيا المطلوبة للقيام بالمهام.

وظائف موظفين خدمة عملاء بالشويخ - وظائف الكويت

وظائف مشابهة