وظائف مصر

وصف الوظيفة

جديد اليوم من الوظائف بشركة الوفاء المتقدم , متوفر اماكن لوظيفة خدمة عملاء , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.
مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.

المهارات:

- مهارات العمل الجماعي والتعاون مع الفرق المختلفة
- القدرة على تدريب وتوجيه الموظفين الجدد
- الالتزام بمبادئ الأخلاق المهنية في التعامل مع العملاء
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء
- مهارات حل المشكلات واتخاذ القرارات السريعة

المهام:

- استقبال استفسارات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- تقديم تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء
- تحديث البيانات والمعلومات الخاصة بالعملاء في الأنظمة
- تدريب الموظفين الجدد على معايير الخدمة
- ضمان تحقيق أهداف الشركة المتعلقة برضا العملاء

الانشطة الوظيفية

- العمل بمرونة وذكاء لضمان إنهاء كافة المهام ضمن الوقت المحدد.
- الالتزام بالمهنية: يشتغل بنزاهة ويتبع أعلى معايير الأخلاقيات
- التكيف مع بيئة العمل المتغيرة: المرونة في التكيف مع التغييرات والتحولات المفاجئة.
- تتعامل مع التحديات بتفكير منطقي عشان تضمن حلول مستدامة
- انضم لينا وعيش تجربة عمل مليانة ابتكار وتقدم.

القدرات المطلوبة

- الحفاظ على جو من الثقة والاحترام المتبادل في العمل.
- لا يؤجل المهام، بل ينجز كل عمله بسرعة وكفاءة
- مفاوض شاطر، يعرف كيف يتكلم ويوصل لحلول ترضي كل الأطراف
- تنظيم الوقت: إدارة الوقت بشكل يسمح بإتمام المهام بفعالية.
- احصل على راتب أعلى مع فرص التطور والترقي.

مطلوب موظف خدمة عملاء بالشهداء - وظائف مصر

وظائف مشابهة