وظائف مصر

وصف الوظيفة

فرص عمل مسؤول عملاء في الشهداء لالأفق الرقمي
قدم الان على الوظيفة وقم بتعبئة جميع البيانات

المهارات:

- القدرة على إدارة الشكاوى بفعالية
- القدرة على تقديم حلول مبتكرة
- مهارات التحليل لحل المشكلات
- فهم جيد لاحتياجات العملاء
- مهارات تنظيم الوقت

المهام:

- تقديم الدعم للعملاء من خلال الهاتف أو البريد الإلكتروني
- معالجة الطلبات والشكاوى
- تحسين إجراءات خدمة العملاء
- متابعة حالات العملاء حتى إغلاقها
- جمع وتسجيل ملاحظات العملاء

الانشطة الوظيفية

- تتضمن المزايا برامج تحفيزية ومكافآت للأداء المتميز.
- تعزيز بيئة عمل إيجابية من خلال دعم التواصل الفعّال بين الزملاء.
- لما تسيب الشغل أو تغير الوظيفة، ما تتكلم عن تفاصيل شغلك القديم
- التواصل الجيد: القدرة على التعبير عن الأفكار بوضوح والاستماع الفعّال.
- يتجنب المشاكل: ما يحب يدخل في دراما أو خلافات مع زملائه.

القدرات المطلوبة

- التكيف السريع مع التغيير وتبني المهام الجديدة بمرونة
- تُجرى فترات اختبار لتقييم الأداء وتحديد المراحل التالية في التقدم الوظيفي.
- معانا هتحصل على مرتب يغطي كل طموحاتك المالية.
- تذكر كتابة تفاصيل التواصل عند تعبئة نموذج التقديم.
- العمل بتركيز وتأنٍ لضمان تحقيق النتائج المثلى بجودة عالية.

وظائف مسؤول عملاء بالشهداء - وظائف مصر

وظائف مشابهة