وظائف قطر

وصف الوظيفة

التطور المستدام لديها شواغر جديدة اعلنت عنها بوظائف موظف خدمة عملاء
سوف يتم التعيين والالتحاق بالوظيفة بشكل فوري بعد الانترفيو بمقر الشركة - الراتب والبدلات والتامينات بعد المقابلة
قدم الان

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط
- القدرة على التعامل مع الشكاوى
- مهارات التواصل الممتازة
- معرفة بأنظمة الحجز
- معرفة بأساسيات صناعة الطيران

المهام:

- التعامل مع الاستفسارات والشكاوى
- العمل مع الفرق الداخلية
- ضمان الامتثال للمعايير
- تحسين تجربة العملاء
- تحديث أنظمة الحجز

الانشطة الوظيفية

- يتحمل المسؤولية عن قراراته ويعالج الأخطاء بشكل فوري
- تعرف تستخدم لغة الجسد عشان تعزز رسالتك أثناء العرض
- التفاوض يعني تعرف توصل لاتفاق يرضي كل الأطراف
- القدرة على التفاوض بفعالية تهدف إلى تحقيق حلول ترضي الجميع.
- إجادة استخدام التكنولوجيا: الكفاءة في التعامل مع الأدوات التقنية والبرامج الحاسوبية.

القدرات المطلوبة

- مراجعة النتائج بشكل دوري وتحديد النقاط التي تحتاج إلى تعديل أو تحسين.
- التقييم الفعّال يتطلب القدرة على تقديم تقديرات دقيقة بناءً على البيانات المتاحة.
- ممارسة الأمانة في العمل من خلال الإبلاغ عن أي مخالفات أو أخطاء.
- تحط معايير واضحة لكل شغلة عشان تتأكد إنها هتحقق الأهداف المطلوبة
- وجود خبرة واسعة يُساعد في الترقية.

وظائف موظفين الخطوط الجوية السعودية بالشهامة - وظائف قطر

وظائف مشابهة