وظائف الكويت

وصف الوظيفة

فورا فورا مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في الكويت
ارسل السيرة الذاتية من النموذج بالاسفل

بدون خبرة

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق المواعيد النهائية
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء وتقديم الدعم المطلوب
- القدرة على التعامل مع الشكاوى والمشكلات بمرونة
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء بكفاءة
- مهارات التنظيم وإدارة الوقت لتلبية احتياجات العملاء

المهام:

- تقديم الدعم للموظفين الجدد في قسم خدمة العملاء
- معالجة الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة
- تقديم التعليمات للعملاء حول كيفية استخدام المنتجات
- استقبال استفسارات العملاء وتقديم الدعم المناسب
- متابعة حالة الطلبات والمشكلات المعلقة

الانشطة الوظيفية

- التعلم المستمر: اكتساب وتحديث المهارات والمعرفة بشكل دوري.
- التفاوض الفعّال يتطلب البحث عن حلول مقبولة توازن بين مصالح الأطراف.
- استخدم أنظمة التشفير عشان ما حد يوصل للمعلومات بدون إذن
- تشمل المزايا التدريبية ورش عمل متخصصة لتعزيز المهارات العملية.
- امتلاك خبرة واسعة في إدارة المشاريع المتعلقة بمجال العمل.

القدرات المطلوبة

- يعمل على اكتساب مهارات جديدة بشكل دائم لتعزيز أدائه
- الشركة تتيح حرية ترتيب ساعات العمل بما يلائم الموظف.
- الاستقلالية في العمل: القدرة على إتمام المهام بدون الحاجة إلى إشراف مستمر.
- استخدام استراتيجيات فعالة لضمان تنفيذ المهام المطلوبة بأعلى مستوى من الكفاءة.
- من الضروري شرح الأفكار بدقة ووضوح لتحقيق الفهم الشامل.

مطلوب موظفين لخدمة العملاء بالكويت - وظائف الكويت

وظائف مشابهة