وظائف مصر

وصف الوظيفة

اعلان جديد بالصحف عن شواغر بالقيم للمواطنين والمقيمين بمقر الشركة بالشحر
ترسل السيرة الذاتية من نموذج التقديم بالاسفل

المهارات:

- مهارات تنظيم الوقت وإدارة المهام بفعالية
- القدرة على تحسين تجربة العملاء بناءً على ملاحظاتهم
- مهارات التواصل الفعال والاستماع النشط
- القدرة على التعامل مع شكاوى العملاء وحلها بسرعة
- معرفة جيدة بمنتجات وخدمات الشركة

المهام:

- المشاركة في تطوير استراتيجيات تحسين الخدمة
- معالجة طلبات العملاء والاستجابة لاستفساراتهم
- تنظيم ورش العمل لتحسين مستوى الخدمة المقدمة
- إعداد تقارير دورية عن مستوى رضا العملاء
- استقبال مكالمات العملاء وتقديم الدعم الفني

الانشطة الوظيفية

- التعاون ضمن الفريق: المساهمة الفعّالة والعمل بشكل منسجم مع الآخرين لتحقيق أهداف المجموعة.
- هنضمن لك راتب يناسب كفاءتك وخبرتك.
- التعامل مع العملاء يعني تقدم لهم خدمة ممتازة وتسمع احتياجاتهم
- تنظيم الأولويات للتعامل مع المهام الضاغطة دون الشعور بالإرهاق.
- تشمل الحزمة الوظيفية مزايا مثل التأمين الصحي والإجازات المدفوعة.

القدرات المطلوبة

- التقييم الجيد يعتمد على فهم دقيق للأداء وتحليل البيانات بشكل شامل
- يركز على المهام ذات الأولوية لتجنب إضاعة الوقت في التفاصيل الصغيرة
- التعلم والتطوير المستمر: السعي الدائم لاكتساب معارف ومهارات جديدة لتحسين الأداء.
- التركيز على الجودة والإنتاجية بدلاً من عدد ساعات العمل.
- دايم يسعى لتحسين الشغل من خلال تقييم النتائج واتخاذ قرارات استراتيجية

مطلوب موظف خدمة عملاء بالشحر - وظائف مصر

وظائف مشابهة