مطلوب موظف خدمة عملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة القيم |
العنوان : الدولة | مصر |
العنوان : المدينة | الشحر |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 11760 جنيه مصري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-28 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-27 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
اعلان جديد بالصحف عن شواغر بالقيم للمواطنين والمقيمين بمقر الشركة بالشحرترسل السيرة الذاتية من نموذج التقديم بالاسفل
المهارات:
- مهارات تنظيم الوقت وإدارة المهام بفعالية- القدرة على تحسين تجربة العملاء بناءً على ملاحظاتهم
- مهارات التواصل الفعال والاستماع النشط
- القدرة على التعامل مع شكاوى العملاء وحلها بسرعة
- معرفة جيدة بمنتجات وخدمات الشركة
المهام:
- المشاركة في تطوير استراتيجيات تحسين الخدمة- معالجة طلبات العملاء والاستجابة لاستفساراتهم
- تنظيم ورش العمل لتحسين مستوى الخدمة المقدمة
- إعداد تقارير دورية عن مستوى رضا العملاء
- استقبال مكالمات العملاء وتقديم الدعم الفني
الانشطة الوظيفية
- التعاون ضمن الفريق: المساهمة الفعّالة والعمل بشكل منسجم مع الآخرين لتحقيق أهداف المجموعة.- هنضمن لك راتب يناسب كفاءتك وخبرتك.
- التعامل مع العملاء يعني تقدم لهم خدمة ممتازة وتسمع احتياجاتهم
- تنظيم الأولويات للتعامل مع المهام الضاغطة دون الشعور بالإرهاق.
- تشمل الحزمة الوظيفية مزايا مثل التأمين الصحي والإجازات المدفوعة.
القدرات المطلوبة
- التقييم الجيد يعتمد على فهم دقيق للأداء وتحليل البيانات بشكل شامل- يركز على المهام ذات الأولوية لتجنب إضاعة الوقت في التفاصيل الصغيرة
- التعلم والتطوير المستمر: السعي الدائم لاكتساب معارف ومهارات جديدة لتحسين الأداء.
- التركيز على الجودة والإنتاجية بدلاً من عدد ساعات العمل.
- دايم يسعى لتحسين الشغل من خلال تقييم النتائج واتخاذ قرارات استراتيجية
مطلوب موظف خدمة عملاء بالشحر - وظائف مصر
وظائف مشابهة
- وظائف سائقين في شركة جهينة (سائق) - وظائف سائقين في شركة جهينة حلوان
- وظائف شغل في شركة جوميا (موظف في شركة جوميا) - وظائف شغل في شركة جوميا
- وظائف شئون في شركة طبية (موظف شئون) - موظفين شئون للعمل بشركة طبية رائدة
- وظائف في شركة جهينة 2023 (موظف) - وظائف وظائف شركة جهينة
- وظائف موظف خدمة عملاء 8 ساعات (موظف خدمة عملاء) - وظائف وظائف ساعات في شركة رنين