وظائف مصر

وصف الوظيفة

تُخبركم الريادة التقنية عن توفر Job Opportunities في مجالات العمل.

نسعى لتوظيف مواهب متميزة لتحقيق أهداف موظف كول سنتر في مدينة الزرقا.

نحتاج إلى إضافة لديهم القدرة على حل المشكلات المعقدة لرفع مستوى الأداء.

المؤهلات المطلوبة هي:
قدرة على التعلم السريع, معرفة جيدة بـ تخصص العمل.
بالإضافة إلى التعاون لتقديم أفضل الخدمات.

سوف نوفر مزايا جيدة تشمل فرص للنمو والتطور.

إذا كنت طموحًا للعمل معنا, نتطلع لاستقبال ملفك الشخصي إلى الجهة المعنية.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط
- الصبر
- المعرفة بالمنتجات
- مهارات الحاسوب
- القدرة على العمل في فريق

المهام:

- تقديم معلومات عن المنتجات
- إدارة استفسارات العملاء
- متابعة الشكاوى
- تحسين تجربة العملاء
- الرد على المكالمات

الانشطة الوظيفية

- التكيف مع مستوى الجمهور لضمان إيصال الرسالة بشكل ملائم.
- يُشترط أن يستوفي المتقدم جميع متطلبات الوظيفة لضمان تأهيله الكامل.
- اتخاذ المبادرات لتحسين أداء العمل وتجاوز التوقعات في إنجاز المهام.
- التعامل مع المواقف الصعبة بحرفية من خلال استخدام تواصل متزن وفعال.
- إعداد خطط طوارئ للتعامل مع أي مشاكل قد تظهر وضمان استمرار العمل.

القدرات المطلوبة

- التأكد من أن جميع الفرق على دراية بالأهداف المشتركة ومتطلبات التنسيق.
- إعداد قوائم مهام تفصيلية تساعد في تتبع سير العمل وتجنب أي عوائق محتملة.
- يتمتع بالاستقلالية في العمل ويؤدي المهام بكفاءة دون إشراف
- الدقة في التقييم تعتمد على فهم جيد لمؤشرات الأداء الأساسية
- العمل بشكل منهجي ومنظم لضمان سير العمل بسلاسة تحت الضغط.

وظائف كول سنتر بالزرقا - وظائف مصر

وظائف مشابهة