وظائف قطر

وصف الوظيفة

تخبركم مؤسسة التواصل عن وجود فرصة فرصة عمل فريدة للتعاون معنا بموقع الزبارة.

إذا كنت تبحث بتحديات جديدة وتسعى للتقدم في أجواء إيجابية نرغب في إيجاد موظف خدمة عملاء للقيام بمهام تحقيق أهدافنا.

ندرك قيمة الإبداع والابتكار لنمو العمل.
نستقطب أفراداً يمتلكون المهارات في مجالات متنوعة.

إذا كان لديك اهتمام بتقديم طلبك يرجى مشاركة معلوماتك إلى فريق التوظيف.
لا تترك هذه الفرصة تفوتك لتكون جزءاً من عائلتنا نحن بانتظارك!

المهارات:

- مهارات التعامل مع الشكاوى بشكل احترافي
- إتقان أنظمة خدمة العملاء وبرامج الدعم
- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق رضا العملاء
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء
- القدرة على حل المشكلات بطريقة سريعة

المهام:

- الحفاظ على سجلات دقيقة لمعلومات العملاء
- تنظيم الفعاليات لتعزيز العلاقة مع العملاء
- تدريب الموظفين الجدد على سياسات الخدمة
- تطوير استراتيجيات لتعزيز رضا العملاء
- تسجيل الملاحظات والتعليقات من العملاء لتحسين الخدمة

الانشطة الوظيفية

- الاهتمام بالتفاصيل: الانتباه للدقة والتفاصيل الصغيرة في العمل.
- تنظيم العمل: يرتب شغله ويخطط زين عشان يحقق الأهداف
- التحدث بوضوح وثقة مع الجمهور، مع المحافظة على التواصل البصري.
- استخدام الأدوات التكنولوجية بكفاءة وفاعلية.
- التميز في خدمة العملاء: تقديم خدمات عالية الجودة تلبي احتياجات العملاء وتتجاوز توقعاتهم.

القدرات المطلوبة

- وضع مؤشرات لقياس الأداء وضمان تحقيق الأهداف المرجوة.
- إدارة المال الشخصي: تنظيم الميزانية الشخصية.
- التواصل بين الثقافات المختلفة: يعرف يتعامل مع ناس من خلفيات ثقافية متنوعة
- التواصل الواضح: يتكلم ويكتب بشكل مفهوم وسهل
- شغوف بشغله: واضح عليه إنه يحب اللي يسويه ويحرص إنه يكون الأفضل دايمًا.

وظائف خدمة عملاء بالزبارة - وظائف قطر

وظائف مشابهة