وظائف قطر

وصف الوظيفة

التعيين فوري مطلوب أخصائي خدمة عملاء للتعيين بمدينة الريان
التقديم من نموذج التقديم للتواصل

بدون خبرة

المهارات:

- القدرة على استخدام أنظمة إدارة العملاء لتسجيل المعلومات وتتبع التفاعلات
- مهارات التفاوض لإيجاد حلول مرضية تلبي احتياجات العملاء
- مهارات التواصل الفعال لبناء علاقات إيجابية مع العملاء وتعزيز تجربتهم
- القدرة على التعلم السريع واكتساب المهارات اللازمة للتعامل مع المنتجات
- مهارات تنظيم الوقت لإدارة الطلبات والمواعيد بشكل فعال

المهام:

- تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات لتعزيز معرفة العملاء
- التواصل مع الفرق المختلفة لضمان استجابة سريعة لمتطلبات العملاء
- استقبال مكالمات العملاء وتقديم الدعم الفني والمساعدة اللازمة لهم
- تنظيم ورش عمل وتدريبات لرفع مستوى الخدمة المقدمة
- حل المشكلات المتعلقة بالطلبات والشكاوى بطريقة مهنية وسريعة

الانشطة الوظيفية

- يجيد التعبير عن نفسه ويحرص على الاستماع الجيد للآخرين
- يحل المشاكل بطريقة عملية: ما يتعقد من أي مشكلة، يلاقي حل وينفذه.
- الإجادة التكنولوجية: استخدام الأدوات الرقمية والبرامج التقنية بكفاءة عالية.
- ما تخزن المعلومات السرية على أجهزة مش آمنة أو مش معتمدة
- الراتب سيتم مناقشته بناءً على أدائك في المقابلة الشخصية.

القدرات المطلوبة

- التفاعل بين الثقافات: يتعامل بشكل فعال مع ناس من خلفيات مختلفة
- التكيف مع مرونة الدوام لإتمام العمل بكفاءة دون التأثير على الجودة.
- يتفاعل مع الجميع بأسلوب سلس وواضح في الكلام
- الخبرة الواسعة في الوظائف السابقة تعزز من فرص الحصول على الترقية.
- تنظم اجتماعات تنسيقية بين قادة الأقسام عشان الشغل يمشي بتكامل

مطلوب أخصائي خدمة عملاء للتوظيف بالريان - وظائف قطر

وظائف مشابهة