وظائف السعودية

وصف الوظيفة

تعلن الوفرة الدائمة إنها تبحث عن موظفين في تخصصات الابداع.

نبغى نوظف محترفين في مجالاتهم لتحقيق نجاحات موظف دعم فني في الرياض.

نحتاج إلى قادرين على التواصل لزيادة الفعالية.

الشروط المطلوبة هي:
قدرة على التعلم السريع, قدرة على التعامل مع المهام الأساسية لتلك الوظيفة.
أيضاً التعاون لتحقيق الأهداف.

نتعهد بتقديم مزايا حلوة تشمل دورات تدريبية.

إذا كان عندك الرغبة للانضمام لنا, لا تتردد ترسل معلوماتك الشخصية إلى الإدارة المعنية.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- مهارات تحليل البيانات لتحديد الأنماط والمشكلات
- القدرة على استخدام أدوات الدعم الفني المختلفة
- مهارات حل المشكلات التقنية بسرعة وكفاءة
- القدرة على تقديم توجيه واضح للمستخدمين
- الالتزام بتقديم خدمة عملاء ممتازة

المهام:

- متابعة حالة الطلبات الفنية حتى إنهائها
- التعاون مع الفرق الفنية لتحسين جودة الخدمة
- استقبال استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني وتقديم الدعم الفني
- توثيق المشكلات والحلول لتوفير قاعدة بيانات للمعلومات
- توفير المساعدة الفنية أثناء حالات الطوارئ

الانشطة الوظيفية

- تحليل نتائج العمل بشكل دوري لضمان سير الأمور في الاتجاه الصحيح.
- التقييم الفعّال يتطلب القدرة على تقديم تقديرات دقيقة بناءً على البيانات المتاحة.
- يعتمد على الإبداع في إيجاد حلول بديلة لتحسين العمليات
- التأكد من أن جميع الزملاء ملتزمون بالحفاظ على سرية المعلومات.
- يدير المشاريع بشكل ممتاز، دايم يخطط زين ويحقق الأهداف المطلوبة

القدرات المطلوبة

- الحفاظ على مرونة في اتخاذ القرارات بناءً على التغيرات في نتائج العمل.
- التنظيم: القدرة على ترتيب المهام وتنظيم العمل بطريقة فعالة.
- الراتب يتوافق مع احتياجات الوظيفة.
- يسعى لتحقيق التفوق لأنه يجد متعة في أداء مهامه
- مهارات الاتصال الفعّال: توصيل المعلومات والأفكار بوضوح وإيجاز.

وظائف دعم فني بالرياض - وظائف السعودية

وظائف مشابهة