وظائف مصر

وصف الوظيفة

تعلن الأبعاد إنها فاتحة باب التوظيف في قسم الخدمي.

نبي نوظف شخصيات ذكية للعمل في موظف خدمة عملاء بموقع القاهرة.

نحتاج لناس عندهم القدرة على التفكير الإبداعي لزيادة فعالية العمل.

المؤهلات المطلوبة هي:
خبرة سابقة, معرفة جيدة بـ أنظمة المعلومات.
بعد الالتزام لتحقيق نجاح المشاريع.

نحن نقدم مكافآت زينة بما فيها تأمين صحي.

إذا كان عندك الرغبة لتحقيق أهدافنا, نحن ننتظر ملفك الشخصي إلى قسم الموارد البشرية.
نتمنى نشوف طلبك!

المهارات:

- إدارة الوقت
- الاستماع الفعّال
- التعامل مع التكنولوجيا
- المرونة
- التعامل مع الشكاوى

المهام:

- التعامل مع الشكاوى بكفاءة
- تقديم الدعم الفني
- تحسين تجربة العملاء
- استقبال استفسارات العملاء
- التعاون مع الفريق

الانشطة الوظيفية

- تُقيّم الأداء خلال فترات الاختبار لتحديد مؤهلات الترقيات المستقبلية.
- التحكم في العواطف وعدم السماح للضغوط بالتأثير على سلوك العمل.
- يُعاد تقييم الرواتب بشكل منتظم لضمان توافقها مع أداء الأفراد.
- تعزيز مهارات التواصل غير اللفظي لضمان توصيل الرسائل بشكل أفضل.
- الحرص على تنفيذ المهام بدقة وضمان جودة النتائج

القدرات المطلوبة

- التعلم والتطوير المستمر: السعي الدائم لاكتساب معارف ومهارات جديدة لتحسين الأداء.
- أداء المهام بكل تفانٍ ودقة من خلال الدافع الذاتي دون توجيه مستمر
- القدرة على العمل بشكل مستقل: يخلص شغله بدون ما يحتاج حد يراقبه
- تعرف تتواصل مع الناس بطريقة مقنعة وتوصل أفكارك بشكل سهل يفهموه
- يحرص على تقديم الأفضل لأنه يستمتع بعمله

وظائف خدمة عملاء بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة