وظائف قطر

وصف الوظيفة

تُفخر التوازن عن وجود Positions شاغرة في بيئات العمل.

نبحث عن أشخاص ذوي مهارات للانضمام إلى فريق مدير خدمات العملاء في مدينة الدوحة.

نسعى لجذب محترفين يملكون القدرة على التواصل الفعّال لتحقيق نتائج متميزة.

الشروط المطلوبة هي:
إجادة استخدام, إلمام بـ المهام المطلوبة.
نحتاج أيضاً إلى الالتزام والإخلاص لتحقيق أفضل النتائج.

نضمن توفير مزايا جيدة تشمل تأمين صحي شامل.

إذا كنت ترى في نفسك للانضمام إلى فريقنا, فلا تتردد في إرسال طلب التوظيف إلى الإدارة المعنية.
نتطلع إلى لقائك!

المهارات:

- مهارات تطوير الاستراتيجيات لخدمة العملاء
- المعرفة العميقة بإدارة علاقات العملاء
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحلها بفعالية
- مهارات التواصل الفعالة مع جميع المستويات
- القدرة على تحليل البيانات والتقارير

المهام:

- إدارة فريق خدمات العملاء وتوجيهه
- تقديم الدعم المباشر للموظفين عند الحاجة
- تنظيم التدريبات للموظفين الجدد
- متابعة الاتجاهات في الخدمة والتأكد من الالتزام بها
- إعداد التقارير الدورية عن أداء خدمة العملاء

الانشطة الوظيفية

- استخدام الأدوات التحليلية المناسبة لتحديد السبب الجذري للمشكلة.
- مش بس راتب ثابت، ده كمان علاوات وحوافز مستمرة.
- تُقدم الشركة زيادات راتب دورية وفقًا للإنجازات والمساهمات في العمل.
- دايم يعرف كيف ينظم شغله ويرتب المهام عشان الشغل يمشي بدون تعطيل
- بادر بالتواصل واملأ نموذج التقديم كاملاً لتحظى بفرصتك في الانضمام إلينا.

القدرات المطلوبة

- يحرص على تنفيذ المهام الأساسية أولاً لتفادي التأجيل
- تطبق الأمانة في كل شغلة تعملها حتى لو كانت حاجة بسيطة
- من المهم كتابة تخصصك في العنوان عند ملء النموذج.
- حتى لو فيه ضغط كبير، يقدر يشتغل بكفاءة ويخلص المهام المطلوبة
- التفكير الاستراتيجي يتطلب تحليل البيئة الخارجية واكتشاف الفرص المناسبة

وظائف مدير خدمات العملاء بالدوحة - وظائف قطر

وظائف مشابهة