وظائف منسقي خدمة عملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | منسق خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة الصدارة |
العنوان : الدولة | قطر |
العنوان : المدينة | الدوحة |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 11330 ريال قطري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-26 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-25 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
مطلوب على الفور للتعيين منسق خدمة عملاء للتعيين بمدينة الدوحةلا تتردد وراسلنا من نموذج التقديم
الخبرة ليست شرط اساسي
المهارات:
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM)- التكيف مع التغييرات في السياسات والإجراءات
- القدرة على العمل تحت الضغط لتلبية احتياجات العملاء
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء
- مهارات إدارة الوقت لتنظيم المواعيد والمهام
المهام:
- إعداد التقارير الدورية عن أداء الخدمة- استخدام أنظمة CRM لتسجيل البيانات وتحديثها
- التكيف مع التغييرات في السياسات والإجراءات
- التعاون مع الفريق لتحسين جودة الخدمة
- التواصل مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
الانشطة الوظيفية
- تحسين مهارات التواصل الكتابي لضمان نقل الرسائل بدقة وسهولة.- تُستخدم فترات الاختبار لتقييم التقدم وتحقيق أهداف محددة.
- يستطيع التحدث بفعالية ويستمع للآخرين بتفهم واحترام
- القدرة على بناء خطط استراتيجية تعتمد على فهم واضح للتحديات والفرص المستقبلية.
- كل فرد في الفريق بيساهم في نجاحنا، كن جزء منهم.
القدرات المطلوبة
- عندنا تحديات جديدة وفرص كتيرة للنمو.- يتم تنظيم دورات تدريبية مستمرة لتعزيز الكفاءات الفنية والإدارية.
- الخبرة المتقدمة تعزز فرص التوظيف.
- يبقى مشغول بشغله وما يضيع وقته في كلام ما له علاقة بالموضوع.
- وضع مؤشرات لقياس الأداء وضمان تحقيق الأهداف المرجوة.
وظائف منسقي خدمة عملاء بالدوحة - وظائف قطر
وظائف مشابهة
- وظائف موظف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - موظف خدمة عملاء تنفيذي
- وظائف موظفي خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف موظفي خدمة عملاء لشركة طبية جدة
- وظائف موظف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف موظف خدمة عملاء
- وظائف موظفين خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - موظفين خدمة عملاء من الجنسية
- وظائف موظفين خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - تسجيل دخول stc
- وظائف موظف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - موظفين مستشفى دار الشفاء بالكويت تعلن عن شواغر وظيفية