وظائف قطر

وصف الوظيفة

تسعد الفجر عن فتح باب التوظيف في قطاعات تخصص الوظيفة.

نحتاج إلى شخصيات طموحة لتحقيق النجاح في موظف كول سنتر بموقع الدوحة.

نحن نبحث عن مرشحين يمتلكون Skills حل المشكلات المعقدة لرفع مستوى الأداء.

يجب أن يمتلك المتقدم:
خبرة سابقة في, خبرة في تخصص العمل.
علاوة على ذلك الرغبة في التعلم لتقديم أفضل الخدمات.

نتعهد بتقديم بيئة عمل ملهمة تتضمن دورات تدريبية متخصصة.

إذا كنت تجد في نفسك لتحقيق أهدافنا, فلا تتردد في إرسال ملفك الشخصي إلى الجهة المعنية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- خدمة العملاء
- استخدام أنظمة الكول سنتر
- التعامل مع الشكاوى
- مهارات التواصل
- إدارة المعلومات

المهام:

- متابعة حالة العملاء
- تسجيل الشكاوى
- تحسين تجربة العملاء
- إجراء المكالمات التسويقية
- الرد على المكالمات

الانشطة الوظيفية

- يظهر حس المسؤولية في مواجهة الأخطاء وتصحيحها
- لازم يكون فيه تنسيق بين الأقسام المختلفة عشان الشغل يتنفذ بشكل متكامل
- توجيه الحملات الإعلانية: تخطيط وتنفيذ الحملات الإعلانية للترويج للمنتجات أو الخدمات.
- هنقدم لك علاوات شهرية وسنوية عشان تفضل دايمًا في المقدمة.
- التحلي بالمسؤولية والوفاء بالوعود مهما كانت الظروف.

القدرات المطلوبة

- الحرص على تنفيذ المهام بشكل دقيق ومهني حتى لو كان ذلك على حساب الكمية.
- التقييم المستمر يساعد على تحسين الأداء وتحديد مجالات التطوير المطلوبة.
- يمكن للموظفين اختيار أوقات العمل التي تناسبهم.
- إعطاء الأولوية للجودة في كل مرحلة من مراحل إنجاز المشروع.
- ما تخزن المعلومات السرية على أجهزة مش آمنة أو مش معتمدة

وظائف كول سنتر بالدوحة - وظائف قطر

وظائف مشابهة